新闻频道公司新闻 正文

订阅《中国保险报》 订阅《中国保险报》电子版

收藏本页 打印 放大 缩小
0

量身打造标准车险服务体系

平安携手东风悦达起亚

发布时间:2013-09-13 09:28:45    作者:祖兆林    来源:中国保险报·中保网

9月11日,平安产险与东风悦达起亚品牌保险(总对总)合作签约仪式在南京隆重举行。平安产险总经理助理王国平、东风悦达起亚副总经理林忠宪等出席会议,标志着平安携手车商开启创新服务消费者的新路子。

目前,车险理赔尚无完整、成熟的体制,保险理赔慢、定损不透明、顾客常抱怨等乱象,中国平安携手东风悦达起亚,充分发挥各自优势,对保险销售、理赔等项目制定了明确的规范标准,如配件价格统一、查勘流程统一、理赔标准统一。

记者了解到,此次中国平安与东风悦达起亚强强联手,由汽车厂家与保险公司建立紧密的战略合作关系,并通过专营店为车主提供品牌化的一站式专业保险服务,包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办在内,全程由专职的保险顾问提供咨询和代理服务,同时做到集标准化、专业化、透明化,从根本上解决消费者投保难、理赔难等问题。

车商和险企总对总合作在业界是个创新,除了服务消费者之外,品牌车险对于经销商来说,也能有效促进销售,并增加其盈利渠道。而中国平安也能通过这项合作,节约销售成本、提升销售总量。它将帮助双方深度整合资源,以更低的成本实现效益最大化,并最终完成品牌升级,将是一次双赢。