福建险企力抗强台风“菲特”

强台风“菲特”于10月7日1时15分在福建福鼎沙埕镇登陆，受此影响，福建多地出现暴雨到大暴雨，目前已造成全省直接经济总损失约19.06亿元。在福建保监局的安排部署下，福建省各保险公司已在台风受灾地区，特别是在重灾区投入紧张的查勘理赔工作。

据不完全统计，截至10月8日17时，因“菲特”强台风造成的保险报案共640件，初步估损金额3807万元。其中，车险案件258起，估损金额182万元；企财险131起，估损金额1902万元；农险案件155起，估损金额1143万元；农房保险案件64起，估损金额196万元。

未雨绸缪 部署在前

10月4日，获悉“菲特”生成之初，福建省各保险公司即与气象、防汛等部门保持密切联系，将最新信息第一时间传达至相关部门和分支机构。人保财险 、太平洋产险、平安产险、大地保险、中华保险等公司，提出做到“思想、组织、措施、队伍、物资”五落实，专人跟踪台风动向并建立理赔防台微信群，部署灾害防御、案件理赔等工作，提前做好施救、抢修、公估对接等工作。

人保财险、太平洋产险还分别通过95518、95500平台向重点区域的客户发送灾害短信提醒。太平洋产险福建分公司理赔人员10月5日起全体回岗待命，参加理赔值班，确保理赔人员手机24小时通讯畅通。平安产险福建分公司总经理室与宁德等地可能正面遭袭台风的重点地区三级机构保持密切联系，积极指导防台抗灾工作开展。

简易快赔 践行承诺

灾情就是命令。接报案电话后，福建省各保险公司查勘人员第一时间赶赴受灾现场，加班加点对受损保险标的进行清查确认，拍照记录，并积极配合客户做好防险施救工作，防止损失进一步扩大。

人保财险福建省分公司各级负责人靠前指挥，保险员工自觉就位。10月7日，平安产险福建分公司财产险理赔部经理李明顺带领3名骨干，克服高速封闭造成的种种不便，顶风冒雨连夜赶往台风登陆地福鼎，帮助快速救灾定损。

人保财险各地市理赔中心均在第一时间查勘受灾现场，重点查勘水稻受损情况，现场安抚受灾农户，指导农户进行排水、扶正、抢收等施救措施。理赔中心积极与当地农业局农技站主要负责人、专家沟通水稻损失率及后续处理方案，指导开展查勘定损。人保财险福建省分公司还统一灾后查勘定损标准，由理赔事业部下发至各级理赔人员执行，进一步简化理赔流程和单证，以加快理赔进度。

平安产险福建分公司总经理苏东对员工提出要求：“抗台工作就是与时间赛跑，行动越迅速，客户越满意，公司的损失也越小。对于事实清楚、手续齐全的小额案件，实行快速理赔，尽快将理赔金送到客户手中。”

在施行小额案件现场快速理赔后，经过连续奋战，截至10月8日，平安产险福建分公司已完成全部报案的查勘工作，其中，约50%的车险案件已圆满结案并完成赔付，财产险结案2笔，支付赔款2.85万元。10月7日，福安市某工业机电公司向报案称，台风造成屋顶受损漏水，平安产险福建分公司接报案后迅速派人赶赴现场定损，当晚18时即与客户达成保险赔付协议，并于次日即通过绿色通道支付赔款2.75万元。