青春在边疆燃烧

一、热情服务，赢得广大农户信任与支持

昌芙蓉在少数民族地区工作,面对语言不通，风俗迥异的农户，她，面对困难不退缩，加强自身专业知识学习，在热情服务上狠下功夫，及时向农户宣传政策性农险的惠农政策，不分白天黑夜的收集到农户的承保、理赔信息;每天早出晚归的对受灾的每个连队，每个农户，每个条田进行实地查勘，跑遍所有的受灾地块，坚持不懈地把服务做到最好，为行业和公司树立了良好的社会形象，赢得了团场领导和广大农户的信任与支持。

二、舍小家顾大家不计个人得失

7年来，她心里想的、念的都是如何更好更快地为农户提供更优质服务，默默付出，任劳任怨。2012年年初，她与未婚夫商量好了婚期，可由于忙于工作，她的婚期是一拖再拖，她没有时间准备结婚用品，没有办一个像样的婚礼，更没有享受蜜月的幸福。她心里时刻想着农户，时刻站在灾害查勘第一线，每次风雨冰雹后查勘第一线都有她的身影。今年6月，一场冰雹又袭击了五十团夏河，她接到报案电话后，立即和团领导一起赶赴现场，趟水下田，逐户逐块勘查定损，最终因劳累过度，导致怀孕两个月的孩子流产。她就是这样真心实意地为了农业保险事业贡献着自己的美好青春年华，她就是这样把“风雨无情，中华有情”的感情点点滴滴传递到了农户的心中，做扎根农村、服务广大农户的贴心人。

三、兢兢业业一丝不苟，用心服务

昌芙蓉在查勘结束后，又及时进行张榜公布，及时核对职工信息，真正将赔款通过“一卡通”落实到实处，确实让每个受灾职工得到公平公正的待遇。而以少数民族为主的特殊性，少数民族姓名的特殊性给农险核对工作带来了很大的困难，民族同志的名字有简称的、同名同姓的、音同字不同的、名字中间点的位置不同，都给核对信息带来了很多不便，但是昌芙蓉和自己的同事能克服一切客观因素，想办法。她急保户所急，想保户所想，工作做得细，做得扎实。为农户核对卡号，到银行为农户办卡，就将保户银行打款信息打印成册，便于保户查询，切实为保户着想，还将保户的联系方式记存下来，赔款时主动联系，告之保户赔款情况和金额。她点点滴滴的真情服务，一次次地打动着了团、连领导，更感动了众多的农户，为公司赢得了诚实守信的良好信誉。

昌芙蓉始终保持着为保户着想的服务理念，保持着奋发有为的昂扬斗志和不屈不挠的工作精神，用高度的责任感和奉献精神做好农险查勘理赔工作，正是她这种对保险工作的执着追求，功夫不负有心人，努力终有回报。她的农险查勘工作取得到了团、连两级领导的称赞，赢得了广大保户的满意，连续两年，昌芙蓉都荣获了中华保险喀什分公司 “优秀员工”称号。