日前,吉林保监局组织行业深入开展“3·15”消费者权益保护日系列宣传活动。
公开服务承诺。吉林保监局、吉林省保险行业协会及省内各保险公司以“诚信经营、优质服务,保险让生活更美好”为主题,在主要媒体公开服务承诺。
开展现场宣传。吉林保监局在人流密集地区组织现场宣传活动,通过主题展板现场展示行业服务形象,并向消费者发放《机动车辆保险理赔服务手册》和《人身保险客户服务手册》。
做好职场宣传。各级保险公司在职场通过张贴宣传画、设置展板、悬挂标语、播放宣传短片、设置咨询台、发放宣传册、请客户参观职场、设立客户接待日等形式,开展宣传活动。
组织“五进入”活动。各保险公司组织员工进社区、进学校、进农村、进企业、进机关或者在街头、广场开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。有关农险公司还有针对性地开展了进村屯活动,宣传《农业保险条例》。
强化媒体合作。吉林保监局还组织保险公司开展了进报社活动,营造有利的舆论环境。同时,还在多家媒体开辟宣传专栏,报道典型理赔事例、先进人物及服务典型事迹,普及保险知识。