王和：保险业是“天然的公众公司”

近日，人保财险执行副总裁王和接受《中国保险报》总编辑于华的采访，就保险业在新时期的定位、保险业未来发展的趋势以及建设“现代保险服务业”的若干基本问题阐述了个人观点。

于华：党的十八届三中全会出台了《关于全面深化改革若干重大问题的决定》。《决定》不仅是我国今后一个时期改革发展具有里程碑意义的宣言书，也为我国保险业的未来创造了一个前所未有的大好发展环境。同时，我们也看到，与中国整体改革面临的形势一样，保险业的改革发展也进入了攻坚期和深水区。在这样一个新的历史时期，保险业应如何定位自身，如何发挥更大的作用？

王和：在新的历史时期，要更好地发挥保险的作用，很关键的一个因素是解决定位问题，即“名分”问题。我们可以从三个角度来看：第一是从回归本源的角度看，互助共济和稳定预期是人类社会存在和发展的基本需求，保险是现代社会的一项基本制度；第二是从社会进步的角度看，社会落后可能不需要保险，社会进步了就一定需要保险。保险是社会进步的标志；第三个是从社会发展的角度看，社会往前发展，特别是中国社会要转型，会面临很多风险和不确定性，并给社会发展带来压力，这些都需要保险解决。我认为，全社会从这三个视角来统一和形成对保险的共识是非常重要的。

关于新时期保险业发展的思路，我总结为三句话，第一句是“眼界决定格局，格局决定未来”。我认为保险业目前存在的突出问题就是眼界太窄，整天就盯着自己的“一亩三分地”，固守在传统的经营思想和发展模式，这样是走不出去的，也不可能有大的作为和发展。第二句话“思路决定出路，出路决定发展”，有了思路，才会有出路。路趟开了，发展就是水到渠成的事。第三句“能力决定地位，地位决定未来”，行业总抱怨没有地位，没能力怎么会有地位呢？没有地位，就很难有一个光明的未来。

接下来的问题是，保险业应当如何看“大势”？首先，是全球经济一体化的趋势。中国毫无疑问已经融入全球经济中了，所以，很多问题必须放到全球视野下来看。第二，是我国社会发展和变革的大势。十八大，尤其十八届三中全会后，中国的发展将进入一个深刻转型和变革阶段，其深刻程度也许不是我们现在能够意识到的，也许等五年、十年后再回过头来看，才能够真正体会。第三，是政府的改革与转型。从某种意义上讲，保险跟政府是一种“互补”的关系，此消彼长的关系。这一届政府提出了要深化行政体制改革，提出精简高效的概念。在这个背景下，我们注意到李克强总理的两句话，一是“花钱买机制”，二是建立“惠而不费”的社会管理模式，这无疑为保险业发展提供了巨大机会和空间。第四，新技术带来的机遇与挑战。我认为新技术的出现，特别是移动互联网的发展，给保险业带来的机遇与挑战是本质性的。我有一个观点：未来属于基于新技术创新应用的商业模式创新。谁能够很好地解决这个问题，谁就能够在明天的发展中赢得主动。第五，是保险行业自身发展的“代际效应”，这是行业发展规律决定的。行业发展到今天，既有的发展模式肯定是不行了，是难以为继的。在新的历史时期一定会产生新的模式，并实现一种“代际跨越”。所以，面向未来，保险业面临着一个方向、模式和路径选择的问题。