要把保险公众宣传作为长期工作来抓

6月30日，由《中国保险报》主办的第15期“中国保险热点对话”在北京举办。中国保监会、中国保险行业协会、中国保险学会的相关领导，各主要保险公司分管领导、相关部门负责人就本期对话主题“保险公众宣传：责任与担当”展开了深入交流。与会代表普遍认为，良好的公众形象是一个行业可持续发展的重要条件，保险行业要把公众宣传作为提升服务质量、创新能力、监管效能的一项长期工作来抓，向社会传播保险业的爱与责任，树立行业正面形象。

为进一步加强保险公众宣传工作，不断提高全社会保险意识，2013年开始，中国保监会决定将每年7月8日确定为全国保险公众宣传日。今年全国保险公众宣传日的年度主题是“爱无疆责任在行”。

与会代表认为，全国保险公众宣传日是保险业倾听公众心声、普及保险知识、树立行业良好形象的重要载体。今年全国保险公众宣传日的主题抓住保险业的核心和本质——大爱、责任，体现了当下保险作为市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，在保障经济发展、改善人民生活、促进社会和谐等方面起到的愈发重要的作用。

与会代表表示，保险业本质上是经营风险的行业，具有经济补偿、资金融通和社会管理功能，天然承担着经济和社会双重责任。承担对国家、对社会、对客户的责任，是保险业的生存之根、业务之源。在现代市场经济条件下，政府职能的转变给保险业未来发展提供更大空间，保险业应该顺势而为，勇于担当，成为经济提质增效升级的重要动力、改善民生保障的有力支撑、转变政府职能的有效抓手。

与会代表普遍认为，保险企业的发展以经济社会发展为基础，以社会大众的信任和支持为前提。保险行业有责任、有义务宣传保险业的历史和文化，向社会公众展现保险业在服务国计民生中的价值和风貌，传播保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。

“金杯银杯不如老百姓的口碑。”各保险机构代表表示，在今年全国保险公众宣传日期间，各保险公司将围绕“爱无疆责任在行”的年度主题，精心筹备、整体规划，组织开展各类公众宣传活动，让公众了解保险业承担和履行的社会责任，体验各类人性化的服务举措，增进公众对保险公司的了解和对保险业务的理解，改善公众对保险的认知，提升行业形象。

中国保监会办公厅副主任施红、中国保险行业协会会长朱进元、中国保险学会会长姚庆海及来自中国人保集团、中国人寿集团、中国太平集团、中再集团、中华控股、阳光保险集团、安邦保险集团、平安人寿、新华保险、泰康人寿、中航安盟、信达财险、长城人寿、英大财险等保险机构的分管领导、相关部门负责人共计30余人参加了本期对话。

中国保险报业股份有限公司董事长赵健参加对话并致辞，《中国保险报》总编辑于华主持本期对话，中国保险报业股份有限公司总经理杜增良参加本期对话。

“中国保险热点对话”由《中国保险报》和中保网主办，是旨在“凝聚各方智慧、促进沟通交流”的开放性研讨平台。

本期热点对话由中国保险行业协会、中国保险学会和阳光保险集团协办。

相关报道见专题：第15期“中国保险热点对话”-保险公众宣传：责任与担当”