李劲夫首次以中国太平总经理身份面对媒体打造最具特色和潜力的精品保险公司
发布时间：2014-08-22 10:43:23 作者：李晓波 来源：中国保险报·中保网
2014年，“三年再造一个新太平”进入收官年。8月21日，中国太平旗下中国太平保险控股有限公司（以下简称“中国太平控股”）于香港发布截至2014年6月30日的中期业绩。刚由中国太平监事长转任总经理的李劲夫首次面对媒体，接受了《中国保险报》记者独家专访。
李劲夫
业绩报告显示，中国太平在2014年上半年经营效益大幅提升。股东应占利润19.3亿港元，是去年同期的2.8倍。新业务价值23.8亿港元，同比增长44%。每股总内含价值17.6港元，较去年年底的15.4港元，增长14%。半年保费达到653亿港元，首次突破500亿元人民币，同比增长28%。总资产3779亿港元，较去年年底增长19%。
与此同时，境内保险业务快速发展，代理人产能持续提升。寿险总保费（太平人寿及太平养老）同比增长高于行业平均3.5个百分点。寿险代理人的月均人均产能由2013年的13482港元，提升至2014年上半年的20642港元，增长53%，个险、银保4项继续率指标稳居行业前列。境内产险保费同比增长高于行业平均4.5个百分点。
截至6月30日，管理总投资资产达3699亿港元，其中集团外资产规模首次跃上千亿平台。跨境金融投资取得较大进展，另类资产收益率与规模稳步提升。投资收益率达5.14%，优于去年同期。
李劲夫对记者表示，过去两年里，为有利于公司价值持续增长，中国太平加大了战略投入，对寿险个人代理组织发展投入大量资源，随着新代理人渐趋成熟，产能逐步释放，效益在2014年上半年已逐步体现。在良好经营业绩基础上，中国太平对如期实现“三年再造”目标更加充满信心。此外，寿险业务的产品结构持续优化、大客户战略合作渐见成效，以及投资收益较为理想，使太平人寿2014年上半年的经营利润创新高达18.2亿港元，同比增长5.3倍；太平财险上半年录得净利润2.63亿港元；境外产险及再保险上半年录得净利润5.13亿港元，同比增长可观。
对李劲夫来说，虽然从中国太平几进几出，但对中国太平的情况却是了然于心。本次以总经理身份接受采访，李劲夫对记者畅谈了“三年再造”给中国太平带来的变化，中国太平对于互联网和金融创新的实践，以及中国太平在“三年再造”完成之后的新蓝图。
记者：时值中国太平控股中期业绩发布，今年又是中国太平“三年再造一个新太平”的收官年，在您看来，中国太平在这3年里取得的成果与最大的亮点是什么？
李劲夫：从2011年集团“三年再造”目标实施以来，集团各项有形指标和无形能力明显提高，经营管理水平跃上了新台阶，可以说成果显著，亮点纷呈。
第一个亮点是集团各项有形指标大幅提升，综合实力和品牌竞争力显著增强。2012年、2013年集团保费收入年均增长27.7%；总资产年均增长24.4%。到今年上半年，各项指标都持续跑赢大市。市场排名不断争先进位。在最新公布的财富中国500强上市公司榜单中，我们排名大幅跃升。目前，集团旗下7家机构荣获国际评级机构授予的A评级，高居国内各大保险集团前列。
第二个亮点是集团无形能力也得到明显提升，经营管理水平跃上新台阶。集团始终强调，“三年再造”不仅是有形指标倍增，更要注重各种无形能力提升。两年多以来，以“三年再造”为引领，我们的公司治理体系不断完善，经营管理能力不断提升，多层级、多业务领域、多地域经营的央企治理体系初步建立，去年6月成功实施重组改制整体上市，在打造融资平台、完善公司治理、增强财务实力、深化资源整合、拓宽员工发展空间等方面持续取得进步。可以这样说，通过“三年再造”的实施，我们已经在由内而外向名副其实的中管金融保险集团转变。
第三个亮点是“总对总”大项目拓展取得重大突破。通过主导和整合业务线资源，搭建平台、开拓渠道、发挥集团综合优势和跨境优势。截至目前，中国太平共与45家大客户建立了战略合作关系，包括山东省等多个地方政府，中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等多家大型金融机构，中国石油、中国建筑等多家中央企业，以及大连万达等大型民营企业。其中，中国太平与中国石化的合作很具代表性。目前，中国石化加油站保险销售项目正有序推进，太平石化金融租赁公司也在积极筹建中。
第四个亮点是中国太平的重大不动产投资项目捷报频传。例如，苏州中心工业园区、广西南宁五象新区、上海周浦地块、北京京汇大厦、北京金融街太平金融大厦和武汉光谷数据中心等等。我们在珠海横琴、成都、深圳前海等地的太平金融大厦和养老社区项目也在稳步推进。
第五个亮点是中国太平的创新发展基础平台已初步搭建。2013年，集团明确提出加快实施创新驱动战略，目前已初步建立创新发展工作机制，搭建了以太平电商、共享服务中心等为依托的商业模式、技术、产品、服务四大创新平台，推出了电子化销售工具立保通、稳得赢、理赔免审核等一系列创新产品与服务。
记者：您刚才提到太平“总对总”大项目合作捷报频传，这也在业内引起了不小的反响。“总对总”合作对于太平的发展究竟带来了哪些利好？
李劲夫：我在金融行业从业多年，一个很深刻的体会是，创新在企业的经营管理中非常重要。对于保险行业来说，营销模式的创新很关键。“总对总”作为一种自上而下展业的新型商业模式，对太平发展有着巨大的推动作用。
2014年1月-6月，战略客户实现产险保费2.4亿港元，企业年金缴费39亿港元，员工福利业务7180万港元。交叉销售完成寿销产8.7亿港元，同比增长54%；寿销养1.4亿港元，同比增长82%。
我们认为，抓大客户能够充分发挥中国太平的央企优势，切实找准市场突破口，其效果也已在实践中得到检验和证实。没有大客户开拓工作，中国太平的改革发展很难在短期内打开这样生动的局面。
“总对总”合作协议签署后，我们一直着力推动相关项目的落地实施。比如在银保代理、养老金业务、银行固定资产保险、多元行销、资金结算等多个领域，我们和签约银行共同展开了卓有成效的合作，并进一步延伸到境外业务合作、产品开发、服务创新、电子银行、联名卡等方面，银保合作领域捷报频传。
在移动通信领域，中国太平与中国移动和中国联通签署了战略合作协议。我们将与合作伙伴在未来开展一系列深度、创新合作，比如通过对电销中心与移动展业的结合、综合远程定损服务、3G智能手机的交互型应用、3G移动办公等的全方位创新，以提升中国太平的信息化服务水平。
再如，在2012年与中国石化财务公司签约后，今年4月，中国太平和中国石化集团合资在上海自贸区设立租赁公司，5月又与中国石化销售有限公司签约。由此，中国太平将与中国石化整合各自领域的优势资源，在综合化经营方面紧密合作，为客户提供多元化服务。
记者：金融创新是近年来的热门话题，您也提到中国太平在加快创新步伐。创新思路是什么？目前有哪些主要创新成果？
李劲夫：习近平总书记强调，“实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运”，对于企业发展来说更是如此。我们提出建设“有激情、在状态，有梦想、敢担当，有胆识、善创新”的中国太平核心文化，落实到业务发展中，就是要着力开展产品创新、服务创新、渠道创新、商业模式创新、跨境经营创新以及基础管理创新。
在产品方面，中国太平旗下子公司太平人寿、太平电商纷纷推出“稳得赢”“E淘金”“太平恒赢”和“稳赢一号”等一系列创新产品；在营销及业务模式方面，中国太平实现了“立保通平台”“上海自贸区金融创新项目”“跨境综合业务创新项目”“O2O电商个险联合营销项目”“P2P网络借贷公司”等模式创新项目的探索和试点工作；在运营服务方面，中国太平推出“理赔免审核”“银行保险联名卡”“360度车险客户服务项目”“语音机器人创新服务项目”等创新项目和措施；在技术应用方面，我们在“移动应用规划及实施项目”“基于大数据的差异化产品创新项目”“车联网产业规划及实施项目”等一系列技术创新项目上取得了重大进展。
总体来说，中国太平的创新可以说方兴未艾，我们将继续着力加强创新，力争为客户带来更加优质的产品与服务体验。
记者：有专家认为，互联网金融代表了金融创新的方向，中国太平在互联网应用方面有怎样的发展蓝图？
李劲夫：如今，互联网公司纷纷跨界进入金融领域，传统金融机构面临的行业市场环境、客户行为方式都已发生深刻变化，需要开展数字化转型以应对新形势和新挑战。对此，我们提出“智慧保险”“网络金融”数字化战略，就是要利用移动互联网技术、物联网技术、大数据技术和云计算技术，聚焦建设“智慧保险”和“网络金融”两大重点领域。
具体说来，中国太平致力建立“创新的客户交互能力”“实时精准的风险控制能力”“灵活高效的运营模式”三个智慧保险核心能力，以打造集立体社交、综合金融、一站式服务和产业生态为一体的4个网络金融平台经济新模式。
在夯实客户、产品、渠道、技术和治理五大支撑体系基础上，中国太平将进一步推动实施网络金融、产业生态、产品与风控、以客户为中心的营销与服务转型、集团治理和科技动力在内的六大举措。目前，中国太平初步确定了12个速赢点项目，力争用3年时间完成相关项目的落地实施。
记者：在2014年中国太平工作会议上，曾提出“三年再造”战略目标达成后，下一步将打造“最具特色和潜力的精品保险公司”，“特色”“潜力”“精品”应如何理解？
李劲夫：今年，集团党委经过认真研究，明确中国太平的下一步战略目标就是打造“最具特色和潜力的精品保险公司”。
所谓“特色”，就是中国太平要充分发挥自身优势。比如，我们独特的优势包括总部在香港的国际化优势，历史最为悠久的民族品牌优势，作为中管金融机构的政治优势等等。中国太平将把太平品牌悠久的历史文化内涵发扬光大，持续巩固壮大原有的港澳和海外业务，不断扩大海外业务经营范围和业务占比，保持鲜明的跨境综合经营特色，奋力开拓国内保险市场，服务国家经济社会发展。
所谓“潜力”，是指中国太平要具有可持续发展、永续发展的能力，要在跑赢大市、争先进位的基础上，具备持续发现市场、开拓市场、占领市场甚至引领市场的能力。
所谓“精品”，是指中国太平要正确处理规模与价值的关系，既保持适当规模，更强调价值成长。我们强调必要的规模，但从来不是“唯规模论者”，中国太平将在精耕细作上下功夫，在改革创新和提高人均产值、利润上下功夫，把中国太平打造成规模适中、思想领先、技术先进、产品过硬、服务优良，得到客户和业内普遍好评的一流保险企业。
前不久，国务院印发了《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，体现了保险业在全面建成小康社会总体布局中的最新定位，对行业的政策支持力度非常大，较以往有了很大突破，从健康医疗保险到科技保险、巨灾保险，以及养老健康服务用地等方面，都对保险行业提出了明确的政策支持，为行业发展带来了良好机遇。
未来，中国太平要紧抓这一机遇，把“特色”“潜力”“精品”三个关键词落实到各业务条线的每一个环节，充分发挥中国太平的综合金融平台优势与跨境经营优势，更好地发挥保险保障民生、服务社会的服务功能，让广大客户切实感受到“一个客户，一个太平”的贴心服务，拥有高品质的太平生活。
2014年，“三年再造一个新太平”进入收官年。8月21日，中国太平旗下中国太平保险控股有限公司（以下简称“中国太平控股”）于香港发布截至2014年6月30日的中期业绩。刚由中国太平监事长转任总经理的李劲夫首次面对媒体，接受了《中国保险报》记者独家专访。
李劲夫
业绩报告显示，中国太平在2014年上半年经营效益大幅提升。股东应占利润19.3亿港元，是去年同期的2.8倍。新业务价值23.8亿港元，同比增长44%。每股总内含价值17.6港元，较去年年底的15.4港元，增长14%。半年保费达到653亿港元，首次突破500亿元人民币，同比增长28%。总资产3779亿港元，较去年年底增长19%。
与此同时，境内保险业务快速发展，代理人产能持续提升。寿险总保费（太平人寿及太平养老）同比增长高于行业平均3.5个百分点。寿险代理人的月均人均产能由2013年的13482港元，提升至2014年上半年的20642港元，增长53%，个险、银保4项继续率指标稳居行业前列。境内产险保费同比增长高于行业平均4.5个百分点。
截至6月30日，管理总投资资产达3699亿港元，其中集团外资产规模首次跃上千亿平台。跨境金融投资取得较大进展，另类资产收益率与规模稳步提升。投资收益率达5.14%，优于去年同期。
李劲夫对记者表示，过去两年里，为有利于公司价值持续增长，中国太平加大了战略投入，对寿险个人代理组织发展投入大量资源，随着新代理人渐趋成熟，产能逐步释放，效益在2014年上半年已逐步体现。在良好经营业绩基础上，中国太平对如期实现“三年再造”目标更加充满信心。此外，寿险业务的产品结构持续优化、大客户战略合作渐见成效，以及投资收益较为理想，使太平人寿2014年上半年的经营利润创新高达18.2亿港元，同比增长5.3倍；太平财险上半年录得净利润2.63亿港元；境外产险及再保险上半年录得净利润5.13亿港元，同比增长可观。
对李劲夫来说，虽然从中国太平几进几出，但对中国太平的情况却是了然于心。本次以总经理身份接受采访，李劲夫对记者畅谈了“三年再造”给中国太平带来的变化，中国太平对于互联网和金融创新的实践，以及中国太平在“三年再造”完成之后的新蓝图。
记者：时值中国太平控股中期业绩发布，今年又是中国太平“三年再造一个新太平”的收官年，在您看来，中国太平在这3年里取得的成果与最大的亮点是什么？
李劲夫：从2011年集团“三年再造”目标实施以来，集团各项有形指标和无形能力明显提高，经营管理水平跃上了新台阶，可以说成果显著，亮点纷呈。
第一个亮点是集团各项有形指标大幅提升，综合实力和品牌竞争力显著增强。2012年、2013年集团保费收入年均增长27.7%；总资产年均增长24.4%。到今年上半年，各项指标都持续跑赢大市。市场排名不断争先进位。在最新公布的财富中国500强上市公司榜单中，我们排名大幅跃升。目前，集团旗下7家机构荣获国际评级机构授予的A评级，高居国内各大保险集团前列。
第二个亮点是集团无形能力也得到明显提升，经营管理水平跃上新台阶。集团始终强调，“三年再造”不仅是有形指标倍增，更要注重各种无形能力提升。两年多以来，以“三年再造”为引领，我们的公司治理体系不断完善，经营管理能力不断提升，多层级、多业务领域、多地域经营的央企治理体系初步建立，去年6月成功实施重组改制整体上市，在打造融资平台、完善公司治理、增强财务实力、深化资源整合、拓宽员工发展空间等方面持续取得进步。可以这样说，通过“三年再造”的实施，我们已经在由内而外向名副其实的中管金融保险集团转变。
第三个亮点是“总对总”大项目拓展取得重大突破。通过主导和整合业务线资源，搭建平台、开拓渠道、发挥集团综合优势和跨境优势。截至目前，中国太平共与45家大客户建立了战略合作关系，包括山东省等多个地方政府，中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等多家大型金融机构，中国石油、中国建筑等多家中央企业，以及大连万达等大型民营企业。其中，中国太平与中国石化的合作很具代表性。目前，中国石化加油站保险销售项目正有序推进，太平石化金融租赁公司也在积极筹建中。
第四个亮点是中国太平的重大不动产投资项目捷报频传。例如，苏州中心工业园区、广西南宁五象新区、上海周浦地块、北京京汇大厦、北京金融街太平金融大厦和武汉光谷数据中心等等。我们在珠海横琴、成都、深圳前海等地的太平金融大厦和养老社区项目也在稳步推进。
第五个亮点是中国太平的创新发展基础平台已初步搭建。2013年，集团明确提出加快实施创新驱动战略，目前已初步建立创新发展工作机制，搭建了以太平电商、共享服务中心等为依托的商业模式、技术、产品、服务四大创新平台，推出了电子化销售工具立保通、稳得赢、理赔免审核等一系列创新产品与服务。
记者：您刚才提到太平“总对总”大项目合作捷报频传，这也在业内引起了不小的反响。“总对总”合作对于太平的发展究竟带来了哪些利好？
李劲夫：我在金融行业从业多年，一个很深刻的体会是，创新在企业的经营管理中非常重要。对于保险行业来说，营销模式的创新很关键。“总对总”作为一种自上而下展业的新型商业模式，对太平发展有着巨大的推动作用。
2014年1月-6月，战略客户实现产险保费2.4亿港元，企业年金缴费39亿港元，员工福利业务7180万港元。交叉销售完成寿销产8.7亿港元，同比增长54%；寿销养1.4亿港元，同比增长82%。
我们认为，抓大客户能够充分发挥中国太平的央企优势，切实找准市场突破口，其效果也已在实践中得到检验和证实。没有大客户开拓工作，中国太平的改革发展很难在短期内打开这样生动的局面。
“总对总”合作协议签署后，我们一直着力推动相关项目的落地实施。比如在银保代理、养老金业务、银行固定资产保险、多元行销、资金结算等多个领域，我们和签约银行共同展开了卓有成效的合作，并进一步延伸到境外业务合作、产品开发、服务创新、电子银行、联名卡等方面，银保合作领域捷报频传。
在移动通信领域，中国太平与中国移动和中国联通签署了战略合作协议。我们将与合作伙伴在未来开展一系列深度、创新合作，比如通过对电销中心与移动展业的结合、综合远程定损服务、3G智能手机的交互型应用、3G移动办公等的全方位创新，以提升中国太平的信息化服务水平。
再如，在2012年与中国石化财务公司签约后，今年4月，中国太平和中国石化集团合资在上海自贸区设立租赁公司，5月又与中国石化销售有限公司签约。由此，中国太平将与中国石化整合各自领域的优势资源，在综合化经营方面紧密合作，为客户提供多元化服务。
记者：金融创新是近年来的热门话题，您也提到中国太平在加快创新步伐。创新思路是什么？目前有哪些主要创新成果？
李劲夫：习近平总书记强调，“实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运”，对于企业发展来说更是如此。我们提出建设“有激情、在状态，有梦想、敢担当，有胆识、善创新”的中国太平核心文化，落实到业务发展中，就是要着力开展产品创新、服务创新、渠道创新、商业模式创新、跨境经营创新以及基础管理创新。
在产品方面，中国太平旗下子公司太平人寿、太平电商纷纷推出“稳得赢”“E淘金”“太平恒赢”和“稳赢一号”等一系列创新产品；在营销及业务模式方面，中国太平实现了“立保通平台”“上海自贸区金融创新项目”“跨境综合业务创新项目”“O2O电商个险联合营销项目”“P2P网络借贷公司”等模式创新项目的探索和试点工作；在运营服务方面，中国太平推出“理赔免审核”“银行保险联名卡”“360度车险客户服务项目”“语音机器人创新服务项目”等创新项目和措施；在技术应用方面，我们在“移动应用规划及实施项目”“基于大数据的差异化产品创新项目”“车联网产业规划及实施项目”等一系列技术创新项目上取得了重大进展。
总体来说，中国太平的创新可以说方兴未艾，我们将继续着力加强创新，力争为客户带来更加优质的产品与服务体验。
记者：有专家认为，互联网金融代表了金融创新的方向，中国太平在互联网应用方面有怎样的发展蓝图？
李劲夫：如今，互联网公司纷纷跨界进入金融领域，传统金融机构面临的行业市场环境、客户行为方式都已发生深刻变化，需要开展数字化转型以应对新形势和新挑战。对此，我们提出“智慧保险”“网络金融”数字化战略，就是要利用移动互联网技术、物联网技术、大数据技术和云计算技术，聚焦建设“智慧保险”和“网络金融”两大重点领域。
具体说来，中国太平致力建立“创新的客户交互能力”“实时精准的风险控制能力”“灵活高效的运营模式”三个智慧保险核心能力，以打造集立体社交、综合金融、一站式服务和产业生态为一体的4个网络金融平台经济新模式。
在夯实客户、产品、渠道、技术和治理五大支撑体系基础上，中国太平将进一步推动实施网络金融、产业生态、产品与风控、以客户为中心的营销与服务转型、集团治理和科技动力在内的六大举措。目前，中国太平初步确定了12个速赢点项目，力争用3年时间完成相关项目的落地实施。
记者：在2014年中国太平工作会议上，曾提出“三年再造”战略目标达成后，下一步将打造“最具特色和潜力的精品保险公司”，“特色”“潜力”“精品”应如何理解？
李劲夫：今年，集团党委经过认真研究，明确中国太平的下一步战略目标就是打造“最具特色和潜力的精品保险公司”。
所谓“特色”，就是中国太平要充分发挥自身优势。比如，我们独特的优势包括总部在香港的国际化优势，历史最为悠久的民族品牌优势，作为中管金融机构的政治优势等等。中国太平将把太平品牌悠久的历史文化内涵发扬光大，持续巩固壮大原有的港澳和海外业务，不断扩大海外业务经营范围和业务占比，保持鲜明的跨境综合经营特色，奋力开拓国内保险市场，服务国家经济社会发展。
所谓“潜力”，是指中国太平要具有可持续发展、永续发展的能力，要在跑赢大市、争先进位的基础上，具备持续发现市场、开拓市场、占领市场甚至引领市场的能力。
所谓“精品”，是指中国太平要正确处理规模与价值的关系，既保持适当规模，更强调价值成长。我们强调必要的规模，但从来不是“唯规模论者”，中国太平将在精耕细作上下功夫，在改革创新和提高人均产值、利润上下功夫，把中国太平打造成规模适中、思想领先、技术先进、产品过硬、服务优良，得到客户和业内普遍好评的一流保险企业。
前不久，国务院印发了《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，体现了保险业在全面建成小康社会总体布局中的最新定位，对行业的政策支持力度非常大，较以往有了很大突破，从健康医疗保险到科技保险、巨灾保险，以及养老健康服务用地等方面，都对保险行业提出了明确的政策支持，为行业发展带来了良好机遇。
未来，中国太平要紧抓这一机遇，把“特色”“潜力”“精品”三个关键词落实到各业务条线的每一个环节，充分发挥中国太平的综合金融平台优势与跨境经营优势，更好地发挥保险保障民生、服务社会的服务功能，让广大客户切实感受到“一个客户，一个太平”的贴心服务，拥有高品质的太平生活。