太平人寿针对外滩踩踏事件的理赔服务举措:
1、开通24小时客户报案咨询热线95589
2、无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔;
3、简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续,对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料;
4、取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制;
5、预付理赔款项:有费用补偿保险利益的,预付医疗费用;
6、取消自费项目限制:客户因此次事故直接导致医疗治疗,取消自费项目及药品的限制。