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海康人寿紧急应对上海外滩踩踏事故

发布时间:2015-01-01 13:39:01    作者:    来源:中国保险报·中保网

2014年12月31日晚23时35分许,上海外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事故。截至2015年1日凌晨5时,事故已造成35人死亡、48人受伤。

海康人寿第一时间启动重大事件应急处理预案,组成应急处置工作组,针对所获得的部分受伤人员信息,积极展开客户排查工作。

2015年1月1日一早,海康人寿的理赔员已第一时间赶赴医院,了解事故伤亡情况,具体受伤名单尚在收集整理中。

海康人寿24小时紧急客户服务绿色通道已经开启,统一客服热线95105768,同时海康在元旦假期安排专人值班,处置此事故后续工作,随时接受客户和公众的报案及咨询,以协助尽快妥善帮助死伤事故受难者家庭度过难关。

2015新年第一天,海康人寿致力于危难时刻担负起社会责任,也愿逝者安息,生者重拾生活希望!