近日,利安人寿河南分公司接到报案,客户吴先生因病在郑州大学第一附属医院治疗。获悉这一消息后,利安人寿河南分公司理赔人员在第一时间带着慰问品前去看望,并详细告知理赔流程及应备资料。吴先生家属感动地说:“没想到我们还没提出理赔申请,保险公司就主动找上门了。”
据悉,吴先生于去年5月份购买了利安人寿保额40万元的团体重大疾病保险。去年10月份,他感觉颈部有些不适,遂到医院进行检查,最终被医院诊断为“甲状腺右侧叶中部实性小结节伴簇状钙化”,10月22日进行手术治疗。
了解情况后,利安人寿河南分公司立即安排理赔人员协助收集理赔材料,并于近日向公司提交了理赔申请,仅2个工作日,40万元理赔金就转抵吴先生手中。