巨灾中的云南保险人
发布时间：2015-01-23 10:30:56 作者： 来源：中国保险报·中保网
编者按：
近日，云南巨灾风险管理研究中心在昆明揭牌成立，同时首届巨灾风险管理学术研讨会和巨灾风险管理数据库建设方案论证会也顺利召开。会议盘点了2014年云南多地发生地震、暴雨、泥石流、台风等受灾情况，肯定了保险业面对自然灾害时，行动迅速，多措施开展救灾和保险理赔工作的经验。在巨灾面前，保险公司加强理赔服务，简化理赔服务流程，开辟赔付绿色通道，充分发挥了保险的社会保障作用。在此，我们选取部分2014年奔赴云南灾害区一线的保险公司、保险人亲身经历的故事，来呈现保险业服务社会、服务人民的良好形象。
吴荣：12小时救灾记
鲁甸地震后，人保财险主动送赔款到受灾群众手中。陈明发/摄
2014年8月3日16时30分，云南昭通鲁甸发生6.5级地震。人保财险鲁甸支公司经理吴荣参加完县政府的紧急会议后，立即赶回支公司，召集全体职工开会通报相关情况。鲁甸支公司全体11名员工，顾不上清理自己家中的损失，迅速赶回公司待命。
吴荣要求所有员工尽职尽责，坚守岗位，全力做好接报案、收集信息等服务工作。17时，由于重灾区通信中断，情况不明，54岁的吴荣顾不上吃饭，就带领两名支公司副经理和一名理赔员，拉上12箱矿泉水，冒雨前往重灾区龙头山镇。
一路上，到处可见滑坡滚落的山石，吴荣和同事亲眼看到路边车辆被砸毁掩埋的场景。当车辆开到距离龙头山镇还有十公里的沙坝镇后，不断发生的余震阻断了前往重灾区的路。因道路不通，吴荣果断决定下车步行。这时，灾区的老百姓围拢上来，吴荣立即组织员工，把车上装运的矿泉水发给大家；看到一个小孩子饿得直哭，他又把车上唯一的一个面包递给了小孩，带队继续前行。
吴荣率队打着手电行进了约5公里，由于所经之处都是崎岖泥泞的山路，天雨路滑，随时有塌方落石，吴荣决定让两位女经理原路返回到相对安全的沙坝镇，然后带着理赔员李廷波继续深入灾区。直到接到指挥中心多次命令撤回的电话，吴荣和李廷波才步行十多公里返回了沙坝镇。返程中，他们遇到一次4.6级的余震，听到隆隆的山石声，吴荣下意识地拉了一下身边的李廷波，山石就在他们身后不远处滚了下去。虽然有惊无险，但吴荣的脚还是不慎扭伤了。当吴荣一行4人最终开车回到公司时，已是凌晨3时。
短暂休整后，8月4日一早，吴荣即赶到县政府指挥部汇报情况，把对地震的应急措施向当地政府进行了汇报，表示将在政府的统一协调下，立即开展查勘理赔工作，尽快帮助灾区人民恢复生活、生产。
吴荣只是人保财险参与抗震救灾光荣队伍中的普通一员，在他的身边，还有很多的人保员工，为了灾区广大群众能够尽快恢复正常的生产生活秩序，尽量减少损失，默默付出着、无私奉献着，以自己的实际行动践行着人保财险“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观。 （于德建）
储清美：废墟中不倒的身影
中国人寿云南省分公司鲁甸灾区服务点。杨渝/摄
1975年6月出生于云南昭通市鲁甸县龙头山镇的储清美，2012年进入鼎和财产保险股份有限公司云南分公司，从事保险业务销售和渠道维护。
2014年8月3日下午4点30分，昭通鲁甸发生6.5级地震，震源中心正是储清美的家乡龙头山镇。消息传来时，在无法得到家人音讯的情况下，她整个人几乎崩溃了。两个半小时以后，在驾车赶回老家的路上，才勉强接通家里的电话。接近家乡，道路不通，她几乎是以半走半爬的方式前行，8月4日凌晨3点她终于见到了她的哥哥、姐姐及其他乡亲们，呈现在她面前的是一片狼藉，她曾经住过的房子没了，老乡的遗体横七竖八地摆放在儿时玩耍的空地上。眼前的一切告诉她，灾难已经无情地毁灭了她那美好的记忆。稍微调整了一下情绪，她认识到自己不仅仅是龙头山镇人，她还是鼎和保险的一名员工，应该及时投入到抢救生命的行列之中，最大限度地多拯救被埋在废墟下的生命。
20多个小时过去了，储清美没有躺下休息过，凭着坚强的意志，她不知道从废墟中救出了多少熟悉的乡亲，转移了多少伤员。8月5日23时，当从昆明赶到震中的省公司总经理陈彪见到她时，她双眼红肿，十指缠满了胶布，强撑着疲惫的身体向陈彪讲述着这一切——远处的一片废墟是她家老屋，哥哥、姐姐等家人现在已无家可归，靠信贷圈养的20多头生猪在地震中全部被压死，村里大概死了10多人，自家舅舅的小孙子也遇难身亡……
哽咽的储清美已无法详细罗列出龙头山的损失情况，她只是担心乡亲们大多数没有购买保险，损失无法弥补。
鲁甸地震几乎毁了生她养她的村庄，给储清美造成了极大的精神负担和经济损失，但她在阵痛过后勇敢地站了起来，将苦楚深埋心底，竭尽所能投入到抢险救灾之中，鼓励自己的亲人要坚强，让他们深信一切都会好起来，美好家园会得以重建。
（于德建）
赵月：亲历独克宗火灾
独克宗古城火光冲天。赵月/摄
赵月是诚泰财产保险股份有限公司的一名营销员，家住在距离云南迪庆藏族自治州香格里拉县独克宗古城不远的小区。
2014年1月11日1时30分左右，正躺在沙发上看电视。迷迷糊糊中听到房外嘈杂声，有人叫喊着：“着火了！着火了！”他顿时惊醒，只感觉窗外映射的灯光不同以往，急忙往外一看，小区不远处的古城内火光冲天，一片透亮。一瞬间他的睡意全无，打开门直冲楼下，见到小区里三五成群的人们一起向古城跑去，赵月也随着人潮跑向火场。
赵月跑到街上，浓烟席卷而来，呛得人咳嗽不止，熏得人快要窒息。大风裹着阵阵热气，快把人烤焦了。远远望去，情景就像火山爆发。与此同时，提着水桶、扛着铁锹、拿着扫帚的人们，不约而同地从四面八方跑来，可是根本无法靠近。大家都被这场突如其来的火灾吓坏了。有的人慌忙搬运着东西，有的人眼含泪水无助地呆站在那里，还有很多人在哭，场面一片混乱……
赵月来不及想更多，赶紧就近帮助在不停往外搬着货物的商铺老板。借着风势，古城里的火光越发肆虐，无情吞噬着祖先遗存下来的小镇。古城的1月气温大概只有零下十一二度，古镇屋前房后的小水沟里都是冰碴子，可是赵月丝毫感觉不到冷。
很快，街角传来急促的消防警笛声，让大家都松了一口气。“没水了，快！消防带……”突然，一位消防战士呼喊起来。有人建议到“龙潭”取水。“龙潭”位于古城边上，离古镇中心着火的地方有几百米远，而且龙潭因为低温天气，表面已经结起了厚厚的冰层。看着消防队员和武警官兵在不停地搬运着水袋，大家马上让出一个过道，让他们顺利通过。地上的水袋不停地连接着，赵月和周围的人也赶紧帮忙一起拖拽和整理，期望这条灭火的“生命线”早点疏通。
终于，随着抽水机轰隆隆的马达声响起，水袋迅速鼓了起来，龙潭里冰冷的水冲向火海，压制着一条条窜动的火舌。装载机、挖掘机一台台来到现场，开始挖掘防火隔离带。时间一秒秒过去，没过多久，天边露出了一丝亮光，这时候天空中雪花也飘散下来。古镇的火光逐渐消逝，最后变成一缕缕青烟。那场景，使每个在场的人都凄然垂首。虽然水火无情，大家也一脸疲惫，但是相互打量，彼此陌生的人们此刻也显得格外亲切，因为大家一起奋战了整整一夜。
水火无情，人有情！在灾难面前，保险人不是过客。“面对这天灾人祸，我们对得起自己的良心。”赵月说。
（于德建）
云南阳光产险台风中勇担重担
台风“威马逊”肆虐，云南公安边防支队官兵救援受灾群众。CFP/图
2014年7月19日晚，台风“威马逊”带着狂风暴雨强势入滇，这对于早已进入雨季且降雨量大大超过年平均值的云南来说，无疑是巨大的灾难。7月19日至23日，云南大部分地区普降100毫米以上大暴雨，导致全省多个州市发生山洪、泥石流、塌方、城市内涝等灾害。
事实上，早在当时中央气象台发布台风预警信号之时起，阳光产险云南省分公司就及时启动了“2014年汛期理赔应急预案”，成立理赔应急工作小组开展工作，为救灾赢得了主动。
在“威马逊”的肆虐下，昭麻公路塌方、玉溪发生泥石流、临沧水电站被洪水淹没，损失严重。截至7月23日16时，全省共发生相关案件38起，其中财产险、工程险保险标损失巨大，总报损金额达1.22亿；车险29件，财产险5件，工程险4件。灾难来临，保险人开始与时间赛跑。阳光产险总公司领导高度重视，理赔部门及时开通绿色服务通道，第一时间派出专家赴云南支援。阳光产险云南分公司总经理李煜担任总指挥，全面统筹安排全省查勘、理赔服务等工作，并率领分公司应急领导小组成员赶赴出险一线。分公司总经理助理晋兵第一时间深入普洱、临沧事故现场，在一线指导理赔服务工作，应急工作小组纷纷踏入出险一线。
接到报案的分支机构由机构负责人亲自带队赶往一线；未接到报案机构随时待命准备支援，全省上下一心、互相鼓励帮助应对自然灾害；特别是昭麻公路在7月21日出险，22日春城支公司接到报案，分公司理赔服务部总经理张灵芝获悉后，立即组织包括春城支公司负责人缪凌佳在内的工作小组，驱车近400公里于23日下午4点40分到达昭通，紧接着又马不停蹄，冒着随时有道路塌方、泥石流的危险，赶往30公里外的指挥部，到达指挥部的时间已是下午6点，连中午饭都没来得及吃的工作小组成员顾不上休息，冒着生命危险，全身心投入到现场查勘工作中……
灾难面前，云南阳光产险表现出的不仅仅是团结一致、责任与担当，还有专业与服务，为提供更专业的保险理赔服务，除了总公司派了相关领导及专家赶赴第一现场指导工作外，分公司还聘请了相关公估公司积极介入，确保查勘、理赔和重建工作的科学、顺利开展。 （于德健）
记者观察：期待云南巨灾保险方案尽快落地
记者 梁罗荣
日前，慕尼黑再保险的数据显示，就经济损失而言， 2014年一半以上的巨灾发生在亚洲。2014年8月发生的云南鲁甸地震给中国造成了50亿美元的经济损失，是去年全球第四大自然灾害。一系列的巨灾事件，再一次让人们关注到巨灾发生后，人们的生产生活如何恢复的问题。
2014年，云南地震、台风、干旱等一系列巨灾的发生，给当地造成了严重的财产损失。保险业积极参与灾区的生命救援，利用一切有利条件做好外围的查勘理赔，帮助灾区尽快恢复再生产，让大家看到了保险行业的坚持和进步。
面对巨灾，保险人深入灾区一线，为灾民提供快速周到的理赔服务。在景谷地震发生后，云南保监局成立相应的应急处置领导小组，部署保险业抗震救灾理赔服务及风险维护工作。在2014年第二季度，云南遭遇严重旱灾，云南省保险行业协会与太平财险主动与受灾地区德善村村干部取得联系，针对灾区急需物资情况，购买塑料水管、水桶等抗旱物资，联合派出工作小组送到灾区，帮助灾区民众渡过难关。
保险公司在灾害发生的第一时间设立服务站点，简化理赔程序。2014年8月3日，云南昭通鲁甸地震的第二天，华安保险云南分公司立即派出应急小组赶赴震中地区鲁甸龙头山镇、巧家新店、小河等地震灾区进行查勘救援。安排卡车运送100余箱矿泉水、120袋大米、400余件方便面等物资，帮助受灾群众渡过难关。2014年10月7日，云南省普洱市景谷地震，永安保险普洱中心支公司、景谷营销服务部人员在通信恢复后，快速成立工作组连夜赶赴灾区，开展救援和查勘工作。
2014年1月，云南迪庆藏族自治州香格里拉县独克宗火灾，烧损房屋直接经济损失8983.93万元。截至2014年11月，保险业已赔付2776万元，保险赔付超过直接经济损失的30%，有效分散了风险。
截至2014年11月，昭通鲁甸地震已完成理赔案件772件，赔付金额2096.36万元。尽管与地震带来的损失相比，保险的赔付比例较低，但是保险业的巨灾保险事后风险转移的功能已经显现。
2014年，楚雄被列为云南地震保险试点区域。主要对50余万农户农房进行保障。
目前，从全国看，巨灾保险已在深圳、宁波试点，试点地区通过政府购买商业保险等方式推出巨灾保险方案，巨灾保险体系大体由公共巨灾保险、巨灾基金和商业巨灾保险三部分构成。
期待巨灾保险方案能够尽快覆盖地震频发的云南全省，并向全国推广，让更多民众受益。
编者按：
近日，云南巨灾风险管理研究中心在昆明揭牌成立，同时首届巨灾风险管理学术研讨会和巨灾风险管理数据库建设方案论证会也顺利召开。会议盘点了2014年云南多地发生地震、暴雨、泥石流、台风等受灾情况，肯定了保险业面对自然灾害时，行动迅速，多措施开展救灾和保险理赔工作的经验。在巨灾面前，保险公司加强理赔服务，简化理赔服务流程，开辟赔付绿色通道，充分发挥了保险的社会保障作用。在此，我们选取部分2014年奔赴云南灾害区一线的保险公司、保险人亲身经历的故事，来呈现保险业服务社会、服务人民的良好形象。
吴荣：12小时救灾记
鲁甸地震后，人保财险主动送赔款到受灾群众手中。陈明发/摄
2014年8月3日16时30分，云南昭通鲁甸发生6.5级地震。人保财险鲁甸支公司经理吴荣参加完县政府的紧急会议后，立即赶回支公司，召集全体职工开会通报相关情况。鲁甸支公司全体11名员工，顾不上清理自己家中的损失，迅速赶回公司待命。
吴荣要求所有员工尽职尽责，坚守岗位，全力做好接报案、收集信息等服务工作。17时，由于重灾区通信中断，情况不明，54岁的吴荣顾不上吃饭，就带领两名支公司副经理和一名理赔员，拉上12箱矿泉水，冒雨前往重灾区龙头山镇。
一路上，到处可见滑坡滚落的山石，吴荣和同事亲眼看到路边车辆被砸毁掩埋的场景。当车辆开到距离龙头山镇还有十公里的沙坝镇后，不断发生的余震阻断了前往重灾区的路。因道路不通，吴荣果断决定下车步行。这时，灾区的老百姓围拢上来，吴荣立即组织员工，把车上装运的矿泉水发给大家；看到一个小孩子饿得直哭，他又把车上唯一的一个面包递给了小孩，带队继续前行。
吴荣率队打着手电行进了约5公里，由于所经之处都是崎岖泥泞的山路，天雨路滑，随时有塌方落石，吴荣决定让两位女经理原路返回到相对安全的沙坝镇，然后带着理赔员李廷波继续深入灾区。直到接到指挥中心多次命令撤回的电话，吴荣和李廷波才步行十多公里返回了沙坝镇。返程中，他们遇到一次4.6级的余震，听到隆隆的山石声，吴荣下意识地拉了一下身边的李廷波，山石就在他们身后不远处滚了下去。虽然有惊无险，但吴荣的脚还是不慎扭伤了。当吴荣一行4人最终开车回到公司时，已是凌晨3时。
短暂休整后，8月4日一早，吴荣即赶到县政府指挥部汇报情况，把对地震的应急措施向当地政府进行了汇报，表示将在政府的统一协调下，立即开展查勘理赔工作，尽快帮助灾区人民恢复生活、生产。
吴荣只是人保财险参与抗震救灾光荣队伍中的普通一员，在他的身边，还有很多的人保员工，为了灾区广大群众能够尽快恢复正常的生产生活秩序，尽量减少损失，默默付出着、无私奉献着，以自己的实际行动践行着人保财险“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观。 （于德建）
储清美：废墟中不倒的身影
中国人寿云南省分公司鲁甸灾区服务点。杨渝/摄
1975年6月出生于云南昭通市鲁甸县龙头山镇的储清美，2012年进入鼎和财产保险股份有限公司云南分公司，从事保险业务销售和渠道维护。
2014年8月3日下午4点30分，昭通鲁甸发生6.5级地震，震源中心正是储清美的家乡龙头山镇。消息传来时，在无法得到家人音讯的情况下，她整个人几乎崩溃了。两个半小时以后，在驾车赶回老家的路上，才勉强接通家里的电话。接近家乡，道路不通，她几乎是以半走半爬的方式前行，8月4日凌晨3点她终于见到了她的哥哥、姐姐及其他乡亲们，呈现在她面前的是一片狼藉，她曾经住过的房子没了，老乡的遗体横七竖八地摆放在儿时玩耍的空地上。眼前的一切告诉她，灾难已经无情地毁灭了她那美好的记忆。稍微调整了一下情绪，她认识到自己不仅仅是龙头山镇人，她还是鼎和保险的一名员工，应该及时投入到抢救生命的行列之中，最大限度地多拯救被埋在废墟下的生命。
20多个小时过去了，储清美没有躺下休息过，凭着坚强的意志，她不知道从废墟中救出了多少熟悉的乡亲，转移了多少伤员。8月5日23时，当从昆明赶到震中的省公司总经理陈彪见到她时，她双眼红肿，十指缠满了胶布，强撑着疲惫的身体向陈彪讲述着这一切——远处的一片废墟是她家老屋，哥哥、姐姐等家人现在已无家可归，靠信贷圈养的20多头生猪在地震中全部被压死，村里大概死了10多人，自家舅舅的小孙子也遇难身亡……
哽咽的储清美已无法详细罗列出龙头山的损失情况，她只是担心乡亲们大多数没有购买保险，损失无法弥补。
鲁甸地震几乎毁了生她养她的村庄，给储清美造成了极大的精神负担和经济损失，但她在阵痛过后勇敢地站了起来，将苦楚深埋心底，竭尽所能投入到抢险救灾之中，鼓励自己的亲人要坚强，让他们深信一切都会好起来，美好家园会得以重建。
（于德建）
赵月：亲历独克宗火灾
独克宗古城火光冲天。赵月/摄
赵月是诚泰财产保险股份有限公司的一名营销员，家住在距离云南迪庆藏族自治州香格里拉县独克宗古城不远的小区。
2014年1月11日1时30分左右，正躺在沙发上看电视。迷迷糊糊中听到房外嘈杂声，有人叫喊着：“着火了！着火了！”他顿时惊醒，只感觉窗外映射的灯光不同以往，急忙往外一看，小区不远处的古城内火光冲天，一片透亮。一瞬间他的睡意全无，打开门直冲楼下，见到小区里三五成群的人们一起向古城跑去，赵月也随着人潮跑向火场。
赵月跑到街上，浓烟席卷而来，呛得人咳嗽不止，熏得人快要窒息。大风裹着阵阵热气，快把人烤焦了。远远望去，情景就像火山爆发。与此同时，提着水桶、扛着铁锹、拿着扫帚的人们，不约而同地从四面八方跑来，可是根本无法靠近。大家都被这场突如其来的火灾吓坏了。有的人慌忙搬运着东西，有的人眼含泪水无助地呆站在那里，还有很多人在哭，场面一片混乱……
赵月来不及想更多，赶紧就近帮助在不停往外搬着货物的商铺老板。借着风势，古城里的火光越发肆虐，无情吞噬着祖先遗存下来的小镇。古城的1月气温大概只有零下十一二度，古镇屋前房后的小水沟里都是冰碴子，可是赵月丝毫感觉不到冷。
很快，街角传来急促的消防警笛声，让大家都松了一口气。“没水了，快！消防带……”突然，一位消防战士呼喊起来。有人建议到“龙潭”取水。“龙潭”位于古城边上，离古镇中心着火的地方有几百米远，而且龙潭因为低温天气，表面已经结起了厚厚的冰层。看着消防队员和武警官兵在不停地搬运着水袋，大家马上让出一个过道，让他们顺利通过。地上的水袋不停地连接着，赵月和周围的人也赶紧帮忙一起拖拽和整理，期望这条灭火的“生命线”早点疏通。
终于，随着抽水机轰隆隆的马达声响起，水袋迅速鼓了起来，龙潭里冰冷的水冲向火海，压制着一条条窜动的火舌。装载机、挖掘机一台台来到现场，开始挖掘防火隔离带。时间一秒秒过去，没过多久，天边露出了一丝亮光，这时候天空中雪花也飘散下来。古镇的火光逐渐消逝，最后变成一缕缕青烟。那场景，使每个在场的人都凄然垂首。虽然水火无情，大家也一脸疲惫，但是相互打量，彼此陌生的人们此刻也显得格外亲切，因为大家一起奋战了整整一夜。
水火无情，人有情！在灾难面前，保险人不是过客。“面对这天灾人祸，我们对得起自己的良心。”赵月说。
（于德建）
云南阳光产险台风中勇担重担
台风“威马逊”肆虐，云南公安边防支队官兵救援受灾群众。CFP/图
2014年7月19日晚，台风“威马逊”带着狂风暴雨强势入滇，这对于早已进入雨季且降雨量大大超过年平均值的云南来说，无疑是巨大的灾难。7月19日至23日，云南大部分地区普降100毫米以上大暴雨，导致全省多个州市发生山洪、泥石流、塌方、城市内涝等灾害。
事实上，早在当时中央气象台发布台风预警信号之时起，阳光产险云南省分公司就及时启动了“2014年汛期理赔应急预案”，成立理赔应急工作小组开展工作，为救灾赢得了主动。
在“威马逊”的肆虐下，昭麻公路塌方、玉溪发生泥石流、临沧水电站被洪水淹没，损失严重。截至7月23日16时，全省共发生相关案件38起，其中财产险、工程险保险标损失巨大，总报损金额达1.22亿；车险29件，财产险5件，工程险4件。灾难来临，保险人开始与时间赛跑。阳光产险总公司领导高度重视，理赔部门及时开通绿色服务通道，第一时间派出专家赴云南支援。阳光产险云南分公司总经理李煜担任总指挥，全面统筹安排全省查勘、理赔服务等工作，并率领分公司应急领导小组成员赶赴出险一线。分公司总经理助理晋兵第一时间深入普洱、临沧事故现场，在一线指导理赔服务工作，应急工作小组纷纷踏入出险一线。
接到报案的分支机构由机构负责人亲自带队赶往一线；未接到报案机构随时待命准备支援，全省上下一心、互相鼓励帮助应对自然灾害；特别是昭麻公路在7月21日出险，22日春城支公司接到报案，分公司理赔服务部总经理张灵芝获悉后，立即组织包括春城支公司负责人缪凌佳在内的工作小组，驱车近400公里于23日下午4点40分到达昭通，紧接着又马不停蹄，冒着随时有道路塌方、泥石流的危险，赶往30公里外的指挥部，到达指挥部的时间已是下午6点，连中午饭都没来得及吃的工作小组成员顾不上休息，冒着生命危险，全身心投入到现场查勘工作中……
灾难面前，云南阳光产险表现出的不仅仅是团结一致、责任与担当，还有专业与服务，为提供更专业的保险理赔服务，除了总公司派了相关领导及专家赶赴第一现场指导工作外，分公司还聘请了相关公估公司积极介入，确保查勘、理赔和重建工作的科学、顺利开展。 （于德健）
记者观察：期待云南巨灾保险方案尽快落地
记者 梁罗荣
日前，慕尼黑再保险的数据显示，就经济损失而言， 2014年一半以上的巨灾发生在亚洲。2014年8月发生的云南鲁甸地震给中国造成了50亿美元的经济损失，是去年全球第四大自然灾害。一系列的巨灾事件，再一次让人们关注到巨灾发生后，人们的生产生活如何恢复的问题。
2014年，云南地震、台风、干旱等一系列巨灾的发生，给当地造成了严重的财产损失。保险业积极参与灾区的生命救援，利用一切有利条件做好外围的查勘理赔，帮助灾区尽快恢复再生产，让大家看到了保险行业的坚持和进步。
面对巨灾，保险人深入灾区一线，为灾民提供快速周到的理赔服务。在景谷地震发生后，云南保监局成立相应的应急处置领导小组，部署保险业抗震救灾理赔服务及风险维护工作。在2014年第二季度，云南遭遇严重旱灾，云南省保险行业协会与太平财险主动与受灾地区德善村村干部取得联系，针对灾区急需物资情况，购买塑料水管、水桶等抗旱物资，联合派出工作小组送到灾区，帮助灾区民众渡过难关。
保险公司在灾害发生的第一时间设立服务站点，简化理赔程序。2014年8月3日，云南昭通鲁甸地震的第二天，华安保险云南分公司立即派出应急小组赶赴震中地区鲁甸龙头山镇、巧家新店、小河等地震灾区进行查勘救援。安排卡车运送100余箱矿泉水、120袋大米、400余件方便面等物资，帮助受灾群众渡过难关。2014年10月7日，云南省普洱市景谷地震，永安保险普洱中心支公司、景谷营销服务部人员在通信恢复后，快速成立工作组连夜赶赴灾区，开展救援和查勘工作。
2014年1月，云南迪庆藏族自治州香格里拉县独克宗火灾，烧损房屋直接经济损失8983.93万元。截至2014年11月，保险业已赔付2776万元，保险赔付超过直接经济损失的30%，有效分散了风险。
截至2014年11月，昭通鲁甸地震已完成理赔案件772件，赔付金额2096.36万元。尽管与地震带来的损失相比，保险的赔付比例较低，但是保险业的巨灾保险事后风险转移的功能已经显现。
2014年，楚雄被列为云南地震保险试点区域。主要对50余万农户农房进行保障。
目前，从全国看，巨灾保险已在深圳、宁波试点，试点地区通过政府购买商业保险等方式推出巨灾保险方案，巨灾保险体系大体由公共巨灾保险、巨灾基金和商业巨灾保险三部分构成。
期待巨灾保险方案能够尽快覆盖地震频发的云南全省，并向全国推广，让更多民众受益。