中华财险积极应对长江倾覆客轮事件

6月1日21时28分，隶属于重庆东方轮船公司的“东方之星”客轮，在从南京驶往重庆途中，在长江中游湖北监利水域沉没，出事船舶载客458人。

获知消息后，中华财险高度重视，总公司罗海平总经理第一时间要求各相关部门、分公司启动突发事件应急预案。公司要求重庆、湖北、江苏、上海等分公司紧急排查乘客购买保险情况，全面启动突发事件应急快速服务举措。针对本次事故中中华财险客户，开通理赔绿色通道；简化理赔手续及流程，优先受理；开通预付赔款特殊通道；协助政府和有关部门进行救助，安抚家属。

6月2日上午，中华财险接到被保险人“安徽安庆新华国际旅行社有限公司”报案，称其2名旅客在“6月2日东方之星游轮沉船”事故中失联。目前，两名游客身份信息已获确认。

经确认，安庆新华国际旅行社有限公司在中华财险安徽分公司投保旅行社责任保险，保单约定每次事故责任限额为100万元，每次事故每人死亡伤残限额20万元，每次事故每人财产限额1万元。

接到报案后，中华财险安徽分公司立即成立了以副总经理张文为组长的事故处理小组，启动应急预案，并指定理赔中心案件处理直接责任人，密切跟踪案件进展，加强与被保险人及湖北分公司查勘定损员联系；及时与旅行社负责人和客户家属取得联系，安抚客户情绪，妥善处理善后事宜。

中华财险将继续密切关注该沉船事故的进展，继续进行案件排查工作，并妥善处理后续理赔事宜。如需帮助，请拨打中华财险全国统一客服专线95585。