太平养老启动东方之星旅游客船翻沉事件保险应急预案

中保网讯 记者 冯娜娜

太平养老表示，重庆东方轮船公司所属旅游客船”东方之星”轮翻沉事件消息公布后，太平养老立即启动重大事件应急处理预案，成立应急处理小组，迅速开展客户排查，采取保险理赔应急措施：一是开通24小时报案热线95589，接受客户和公众的报案及咨询。二是启动理赔绿色通道：中国太平共享服务中心理赔人员已全部就位，随时开展紧急理赔服务。三是简化理赔手续：对于政府机关已公布的属于我司承保的死伤残人员，可先行赔付，后续补充相关证明等资料。四是取消理赔医院限制：取消保险条款中治疗医院的级别限制。

截至目前，尚未发现太平养老在保客户，排查工作仍在持续进行中。