华泰人寿紧急开通长江沉船事故救助理赔绿色通道

6月1日深夜11点多，一艘载有458人的客船在长江中游湖北石首段突遇龙卷风遭倾覆。据轮船公司提供信息，船上载有乘客406人，船员47人，导游5人，现长江航道、海事部门已展开营救。事件发生后，华泰人寿保险公司快速反应，第一时间成立以公司总经理为组长的应急处理小组，启动突发事件应急处理预案。目前，公司已经开始紧急排查和确认客户信息，并开通理赔绿色通道，组织总公司和湖北分公司有序展开各项紧急应对措施和救援工作。

为尽快了解客户的安全状况，华泰人寿立即调取客船搭乘者名单，主动电话或短信联系客户家属，并与当地政府和医院联系，获取伤亡者名单进行排查。公司宣布全国统一客服热线95509为紧急救援电话，由专人二十四小时值守接听报案和监听关于此次事件的报案录音，方便客户及家属及时联络。

在理赔应对方面，公司迅速做好了资金安排和随时支付理赔款的准备，并开通了绿色理赔通道，简化理赔手续，承诺如果已确认公司客户在本事故中丧生或者重大伤残，即使受益人或被保险人未提出索赔或索赔资料暂无法提供，公司也会在短时间内做好赔款准备。

华泰人寿还开通了取消定点医院等限制和取消社保给付范围限制两项服务举措，为遇险客户及其家属提供便利。因船难出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围，同时承担不属于社保保障范围的药品或诊疗项目

华泰人寿将继续关注事件动态，做好随时为客户提供帮助的准备。