“东方之星”翻沉事件中邮保险两名客户出险

6月1日“东方之星”翻沉事故发生后，中邮保险党秀茸总经理迅速组织召开专题会议，全面启动重大突发事件应急预案，安排部署应急处置工作。

中邮保险成立应急处置小组，有序组织开展相关应急处置和善后工作，建立24小时值班制度，按照职责分工抓好落实，确保组织到位、责任到人、措施有力，为应急处置工作提供强有力的保障。中邮保险总部和江苏、湖北、重庆三家分公司统筹协调各方，认真做好乘客及相关人员排查工作，湖北分公司主要负责人带队立刻前往事发地点，积极配合当地政府和保监局做好相关工作，根据“特事特办、急事先办”的原则，迅速开通绿色理赔通道，24小时受理客户报案，启动简易理赔和预付赔款程序。根据已经知悉的部分客户、船员名单，

经过仔细排查，目前已发现中邮保险客户2人，并与客户家属取得联系，安抚家属，切实做好理赔准备工作。针对本次事故，中邮保险推出6项服务举措：

1.全国统一24小时报案、咨询电话（4008909999）；

2.开通理赔绿色通道；

3.简化理赔手续，根据权威部门公布事故名单先行赔付；

4.实行无保单理赔；

5.取消定点医院限制；

6.伤残客户优先赔付，按照能确定的最高等级预付赔款的80%。