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跨界融合 预见未来

“互联网+保险”高峰论坛嘉宾发言摘录

发布时间:2015-07-13 09:31:45    作者:高嵩 丁萌 刘书勇    来源:中国保险报·中保网

 

中国平安财产保险股份有限公司上海分公司总经理吴军:

平台对接场景或成未来互联网销售主导


吴军

汽车安全技术发展、巨灾性的保险责任、医疗保健需求导致的健康成本上升、大数据的应用,都是影响保险行业未来发展的因素。保险互联网化的意义,在于它能够提供更有针对性、更多样化的产品,帮助保险公司降低销售成本,同时使保险服务和客户体验大幅度提升。

未来保险行业充分发挥保险社会管理职能,把握保险群体的动态需求,关注关联行业技术革新与市场发展,提升保险人自身的适应力与创造力,并通过“互联网+”以及大数据运用,构思保险新的概念。

未来互联网模式下保险行业可能有3种销售场景,第一种是保险公司自己的网销平台;第二种是电商企业的合作代销;第三种是平台对接场景销售。我认为第三种模式可能在未来互联网销售当中占主导地位。互联网时代下,客户对保险服务体验的敏感度显著提升,客户能够接触到的服务信息渠道越来越多,用户对于消费感受度的追求会推动保险业销售模式不断前进,基于未来新型数字化模型的运用以及大数据和被保人的风险资料,可用帮助保险公司计算定制化、动态的保费,实现产品个性化。而这将是今后“互联网+保险”产品发展的主旋律。