福建：“双福”APP在线升级便利客户

近日，客户林先生到平安人寿福建分公司客服中心办理双福升级业务，柜员小陈向其介绍了APP在线升级的功能并且进行了现场演示，通过6个简单易操作的步骤，在5分钟内成功地为其办理了“双福”升级业务。林先生表示，之前就听说过可以通过APP进行操作，但是担心APP升级步骤过于繁琐，不易操作，对其可行性表示怀疑。现在，通过柜员的实际操作演示后发现整个过程快捷易操作，自己在家就可以独立完成。

平安人寿为更好地服务客户，提升客户服务体验，推出了APP在线升级业务，为广大寿险客户创造便捷的办理途径。APP在线“双福”升级，为顾客节约时间，简化流程，广受好评，大大提高了满意度。

林先生表示，之前由于作忙碌很难抽出时间亲临客服中心办理相关业务，而由营销员通过打印材料送给其签字后再由营销员代办，其中耽误的时间比较长，不够方便快捷。这个APP在线升级的功能很好地解决了他的问题。