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细节看保险:为她保险

发布时间:2016-03-10 09:18:02    作者:黄明明    来源:中国保险报·中保网

黄明明

两会期间,三八节摇曳而来。虽然两会期间各种事关国计民生的话题频出,但今年的三八节话题仍然以强劲的势头脱颖而出,成为两会期间的一个热点。

放半天假,成为女性职工们喜闻乐见的小福利;座谈会、茶话会等公益活动,为三八节添了一抹温馨的氛围;就算是依然坚守在岗位的女性们,例如两会报道女记者,也成为各路自媒体追捧的对象;此外,最为重要的就是,各种各样的促销活动也瞄准了女性的需求。

其中,“三八节女性保险”就是比较靓丽的风景。

在三八节当天,一些互联网保险趁机推出了女性特色保险,例如在支付宝上,国华人寿的“美厨娘关爱险”、生命人寿的“家务无忧险”、阳光保险的“美颜险”等等,价格不贵,3元到19元不等,但却能获得300元至3000元的保障。

这些险种瞄准女性,并且有功能性的细分。燃气事故、厨房事故等在我们的日常生活中并不少见。以“美厨娘关爱险”为例,如果被保险人在烧饭过程中,因切伤手指或者烫伤等意外产生的医疗费用,保险公司最高可赔3000元。“美颜险”则是保障被保险人因使用化妆品而过敏产生的医疗费用,最高赔付300元。

三八节女性保险的推出,和其他节日营销的思维有类似之处,但是也有不一样的特点。

一方面,这些保险产品大都是线上销售,依托互联网渠道。早在3月初,不少险企便陆续推出女性专属保险产品活动。如泰康在线推出了“女王季”系列活动,便是线上的产品。再如保险公司还联手第三方平台,推出“3·8”系列关爱险种,如在支付宝的保险页面上销售的多种保险产品。

另一方面,这些保险产品还根据三八节的特色,吸引男性购买保险赠送给女性,以表示爱心。蚂蚁金服的数据显示,仅一天之内,就有10%的保单出现了赠送情形,其中又有65%的男性选择了购买并赠送给女性。有意思的是,“美厨娘关爱险”于3月6日正式上线,虽然号称为“美厨娘”所保,但截至7日的投保用户中,近四成是男性用户。

当然了,在舆论评价方面,三八节的女性保险仍然存在一定瑕疵。例如,有的专家表示,“这些三八节保险也不排除有赚眼球的嫌疑。”其依据是保险的保额比较低,保险责任难以界定等。这样一来,投保人即使出险,在理赔流程上也不堪其长。

也有专家认为,女性在选购保险产品时,首先应该考虑的是健康、意外等保障,然后是养老、理财等需求。不同女性,投保的侧重点有所不同,需要结合年龄、婚姻状况、经济收入等因素来选择。

像三八节这一类的节日营销,不求大而全,但愿小而美。能抓住需求、设计好专属产品,也折射出保险业在供给侧改革中的努力方向。

创新总是在探索中曲折前进。对于不同观点的评价,总会对于创新有或多或少的指导意义。在互联网+的大趋势下,在大数据日益丰满的支持下,今年的不完善,到了明年可能就更成熟。