近日，辽宁省商业车险改革工作启动会之后，辽宁保险业全面开展商业车险改革的各项前期准备工作。根据辽宁保监局《辽宁省商业车险条款费率管理制度改革工作实施方案》有关要求，辽宁保险业高度重视改革工作，充分认识新常态下改革工作的迫切性和复杂性，切实把改革工作作为当前一项核心任务来抓，周密部署，精心安排。辽宁省保险行业协会依托行业力量组织做好全省商业车险改革工作，通过多次座谈研究讨论，起草《辽宁省保险行业推进商业车险条款费率改革工作实施方案》，并向会员公司充分征求意见进一步完善后，经辽宁保监局批准，正式向行业印发。
两条主线 全面布局
辽宁保险业整合行业力量，形成行业协会、主体公司两条线，横向协作，上下联动，以“两条线、一盘棋”为准则，强化行业主导，统筹协调，形成行业合力，推进有辽宁特色的商业车险改革各项工作。
辽宁省保险行业协会作为集行业之力进行改革的平台，充分发挥统筹协调示范带头作用，制定行业实施方案，建立会员公司广泛参与的工作小组，加强上下联动推动改革各项工作，并做好监管部门与财险公司之间信息的传递与反馈。各地市协会要根据统一部署，督促本地区保险机构开展商改实施工作。各保险公司是商业车险改革的主体，负责组织培训，进行系统改造，保证新旧产品的无缝对接。
辽宁省保险行业协会落实辽宁保监局商业车险改革工作领导小组的工作安排，组建全行业商车改革工作组织体系。建立各财险公司广泛参与的商业车险改革行业工作领导小组，制定详细行业工作专项方案，统筹协调各财险公司和各市保险行业协会推进商业车险改革的各项工作。成立了省市协会秘书长为组长，省市财险公司总经理为副组长、成员的行业领导小组，同时成立财险公司总经理为组长、副组长，分管车险总经理为成员的综合协调工作小组、业务管理工作小组、宣传培训工作小组、消费者权益保护工作小组和平台联调维护工作小组等5个专项工作小组，组织、动员、整合全行业力量做好商车改革工作。
为了保证各项工作有效衔接，辽宁省保险行业协会组织各财险公司、各市协会制定本单位商业车险改革工作实施方案具体落实计划，保证各项工作落实到位。同时制作工作任务细化分解表、日志模板和工作流程图，确保责任落实到人。
行业主导 发挥合力
辽宁保险业经营主体全面参与商车改革工作。各工作组组长单位组织成员单位，按照实施方案及任务分解表的要求，通过召开小组工作会议，讨论各项前期准备工作，部署推进各项计划落实。
省协会组织财险公司制作商业车险改革风险提示内容，并校对《辽宁商业车险改革之百问百答》宣传材料，经辽宁保监局批准后，形成统一对外宣传、对内培训材料。
各地市协会组建本地区行业商业车险改革工作组织体系，制定工作方案，建立工作日志，全面部署推进各项工作。代表行业积极与本地区主管副市长、金融办、宣传部、交通局、消协等政府相关部门沟通协调，为商车改革工作争取良好的外部政策环境。同时积极与当地主流媒体沟通，通过报纸、网站等媒体第一时间将辽宁商业车险改革政策进行宣传报道。
辽宁省保险行业协会积极引导社会各界关注、支持商车费改，启动会之后，迅速联系辽沈地区主流媒体发布政策解读与知识普及，大辽网、东北新闻网、人民网、新华网、凤凰网、地铁报等媒体形成38篇宣传报道稿件，及时对社会宣传发布。同时，在多个行业QQ群、微信群等广泛发布转载。
省协会充分利用新媒体资源，利用微信H5页面精心制作辽宁晓保谈商业车险改革宣传系列片，并通过各微信群、转发朋友圈等方式转发，浏览量近2000人次，传播效应明显。并通过辽宁省保险行业协会公众微信号，对外发布“晓保”形象和“懂保险用保险”系列保险知识，关注1500余人次。
消保维权 实时监测
辽宁省保险行业协会加强对消费者服务的监测、监督工作,组织开展消费者投保风险提示，保护保险消费者权益，加强对突发事件的应急管理并制定应急预案，根据保监会费改问答标准对可能引起的信访投诉提前统一应对话术，妥善处理消费者投诉及条款费率变化带来的问题，防止出现群体性事件。
辽宁省保险行业协会时刻密切关注市场动态，跟踪分析辖区内财产保险市场发展情况、商业车险条款费率执行情况、理赔服务情况和竞争秩序情况，监测各财产保险机构相关数据指标。
收集全省、各地市的商车改革进展情况及出现的问题，以及行业内外相关单位和人员的意见建议，加强与辽宁保监局工作小组的协调，及时反馈收集到的信息。同时建立全省和各地市的车险市场动态周报告制度，及时向行业通报商业车险改革信息，密切监测财险公司销售策略、经营指标和市场行为。