□记者 宫伟瑶
“中国是非常有活力的市场，并且中国一直是安联的战略市场，相比较安联在欧洲市场发展所遇到的挑战，在中国的发展是机会大于挑战。目前安联在中国致力于学习，如何在中国推出最好的业务模式，实现持续稳定增长，以及找到最恰当的合作伙伴，保持良好的业务关系。如果讲到未来，就是要把安联最好的业务实践带到中国，参与中国的业务增长模式，为中国的发展贡献一分力量。”安联保险集团亚太区首席执行官George Sartorel近日接受《中国保险报》记者独家专访时如是表示。
对于过去一年安联旗下子公司在中国的业务表现，George Sartorel微笑地说，“是满意的，如寿险业务”。2015年，安联在中国的合资寿险公司——中德安联继续保持稳定增长势头，营业收入同比增长近20%, 其中，人寿险业务同比增长17%，健康险业务同比增长40%。2015年，中德安联再次实现盈利，较2014年同比增长22%。同时，他表示安联在中国的发展可以更好些，未来希望建立一个控股公司，能够把安联旗下的各业务线都能进行统一管理，形成规模效应和协同效应。
George Sartorel表示，基于对中国市场的看好，接下来，安联集团将对中国进行多方面的投资，而不仅仅限于保险，会尝试不同的业务模式，比如资产管理。安联旗下有两家非常大的投资管理机构，分别是太平洋投资管理公司和德盛安联资产管理公司，所以,安联集团可以为客户提供一揽子金融计划，包括保险保障、资产管理和中小企业的相关金融服务，旨在把安联在全球做得好的业务、实践带到中国，参与到中国市场发展、增长中。
今年以来，安联集团在亚洲有很多业务举措，包括出售安联韩国人寿、出售在台湾市场的长期传统型保单和收购菲律宾PNB寿险公司51%的股份。George Sartorel坦言，这些举措背后是全球业务组合的再定位，或者说是一种调整，意在把更多的资源投入到成长型市场。
谈及“互联网、数字化”对全球保险业的影响，George Sartorel表示，“数字化”最核心的一点，在于把权力或者力量真正赋予消费者，消费者手里就掌握了相关的主动权，一切都非常透明。“互联网、数字化”对于传统的、成熟的保险市场来说，的确可能造成颠覆，比如说像法国、德国这种百年历史的市场，对数字化接受比较慢；而中国市场消费者易于接受新事物，中国是有活力的市场，数字化比较容易实现演变。另外，中国一些大的保险公司对数字化投入非常大。George Sartorel表示，他本人负责安联集团的数字化战略，体会比较深。他发现，中国消费者对于新技术的适应性比较强，接受比较快。
谈到对安联新加坡总部职场进行开放式改变,George Sartorel表示：“希望我们整个企业文化是以客户为中心，并通过数字化改变我们的业务模型。要做到这点，每天都要践行，要把环境营造出来，更能激发大家的创造力。讲到安联最新设立的亚洲实验室，他表示，这是与新加坡政府联合建立的，将着力于包括无人驾驶汽车，以及健康、医疗等方面的大数据采集和研究。目前，有10位科学专家在实验室工作。George Sartorel表示，很希望在中国建立这样的实验室，并进行相应的投资，当然也不仅仅是纯研究，而是希望把成果能够进行应用，为客户、社会带来好处。
George Sartorel表示，自1994年设立代表处至今，安联在中国市场发展已超过20年，学习一些知识，也获得不少宝贵经验。希望通过这么多年的发展，安联把全球领先的东西带到中国，更能成为中国的一部分。今后，安联还将在中国继续尝试新的业务模式，在这个过程中也会有一些新的业务伙伴，不断增大对中国的投入程度和重视程度。