安徽暴雪

近日，安徽淮南地区突降暴雪，积雪深度达20厘米。面对灾情，人保财险淮南市分公司理赔中心取消了正常的轮班倒休，将查勘员全部投入到事故现场查勘工作中。划片专人负责，就近处理，减少客户等待时间，加快案件处理速度；增加驻点快赔人员，快速有效处理激增的小额快赔案件；在淮南高速大队设立快速理赔点，第一时间接受客户报案，并准备了面包、方便面、矿泉水等免费发放给客户。此外，查勘员在查勘途中发现有车辆陷入雪中无法移动时，主动帮助客户拖车、更换磨损轮胎，受到好评。

图为该公司查勘员查勘事故车辆。刘卫杰/摄影报道