□李毅
在保险业一线呆久了，你会发现一个突出矛盾：正式业务员年龄普遍偏大，有些几乎到了退休年龄，并且越来越少，已经导致青黄不接。这种形势逼着基层走上“梁山”，利用营销员展业；现在，又打出广告，公开招聘坐席专员，试图解决正式业务员青黄不接矛盾。然而，在笔者看来，人保财险要从根本上解决一线正式业务员青黄不接矛盾，必须坚持深化改革。
在当前形势下，笔者认为，保险业深化改革的重点应放在实施强基固本战略上。这是彻底解决正式业务员青黄不接矛盾的根本途径。也就是说，只有把倒金字塔形的管理模式正过来，才能做到精兵简政，壮大基层。这就要求我们不能停留在过去的观点上。因为现在的形势不同了，保险市场竞争更加激烈，占有保险市场份额相对减少。因此，我们决然不能还像过去那样维持着庞大的管理层。如果这样，势必会头重脚轻，削弱基层竞争力，进一步减少保险市场占有份额。显然，如果我们缩小庞大的管理层，使兵精政简，将会显得越发有力量，基层的竞争力也会进一步增强。
向基层放权是保险业实施强基固本战略的重要一环。应当看到，目前基层机构仅剩下了展业权，其他权利被上收。有的需要盖本公司公章时，也必须向管理层申请。这种权利上收的做法，是不是延续了计划经济的管理模式？众所周知，市场经济又称为自由市场经济或自由企业经济。在这种体系下，保险产品销售完全由自由保险市场的自由保险价格机制所引导，而不是像计划经济一般由管理层所引导。这就决定了管理层不是向基层收权而是放权。放权之后，管理层也许会认为放松了管理，基层会出乱子。这纯属多虑。因为放权不等于放松管理。这是两个概念。
鼓励大学生到基层就业，充实一线，这是保险业实施强基固本战略的必然选择。目前，进入保险业的大学生几乎全部留在管理层。这是导致基层正式业务员青黄不接的重要原因之一。如何改变这一状况呢？依笔者看，一要开展积极有效的思想政治教育，引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉地把个人理想和基层需要紧密结合起来，踊跃到基层锻炼成才。二要按时选拔有基层工作经历的大学生充实到管理层，并形成制度。三要加大资金支持力度，可根据实际情况和发展需要安排专门经费，用于鼓励大学生面向基层工作。四要强化管理层的责任。管理层要注意结合实际，明确任务及目标，采取有力措施，创新工作方法，把鼓励大学生面向基层工作的各项政策落实到位。人力资源部门要从政治上爱护、工作上关心在基层的大学生，积极为他们在各项工作中贡献才智创造条件。
总之，保险业要从根本上解决正式业务员青黄不接矛盾，必须坚持深化改革，实施强基固本战略。