张俊杰查勘冰雪路面交通事故。 本报特约记者 李敬伟/摄
【特约记者 李敬伟】
1月19日中午开始，大连地区从北至南普遍降雪，局部地区中到大雪。根据大连保监局极端天气应急预案，各家财产险公司紧急部署，加强查勘力量，对需要现场查勘的案件均做到第一时间接报案，均能尽快赶赴现场，快速查勘理赔，确保道路畅通。
《中国保险报》特约记者跟随人保财险及平安产险查勘员查勘了几个现场。在跟随人保财险查勘员张俊杰赶赴的几个现场中，特约记者看到查勘员以娴熟的专业技术与热情的服务，赢得车主的认可。在金普新区二十里堡出现一起较大的私家车与载重汽车相撞事故。张俊杰接到报案，查明水源地依山路段冰雪路段险情较大，为确保安全并尽快赶到事发地段，张俊杰一面安抚双方司机坚持一下，一面选择另一条路况稍好一些的公路赶赴现场。到达现场，张俊杰快速完成查勘后，叮嘱双方司机相关后续注意事项，然后立即登上查勘车赶往金州高速公路以西的另一个事故现场。从当天18时至22时，特约记者跟随张俊杰先后“出击”4起机动车交通肇事查勘现场。
据平安产险大连分公司车意险理赔部经理田大巍和人保财险大连分公司理赔事业部副总经理许跃旦介绍，两家公司均建有轻微交通事故快速处理技术路径和工作机制，其中人保财险“极端天气微信查勘理赔服务”在当天的实际应用中高效率地发挥出作用。这在某种程度上反映出，大连财险公司在应对极端天气查勘手段上有多个选项且日臻成熟。这就是当天两家公司查勘员赶赴事故现场的次数远远低于实际接到报案数的原因。
截至当日18时，大连平安产险和人保财险分别接到雪天交通肇事报案460起和680起，两家公司接报案数超过前一日的50%，尚未接到一起相关投诉。