中保网讯 2017年1月28日上午，一艘载有28名中国游客，1名船长和2名船员的船只，从哥打基纳巴卢驶往沙巴环滩岛途中失联。
“1.28”马来西亚沉船事故发生后，中华财险高度重视，立即成立应急指挥小组，启动重大突发事件应急处理预案，开通理赔绿色通道，简化理赔手续。截至1月31日，经过公司仔细排查和客户报案核查，“1.28”事故中共有12名中国游客在中华财险投保了“境外旅行人身意外伤害保险”，其中9人已安全获救，2人不幸遇难，仍有1人处于失联状态。
针对排查结果，中华财险将为其中两名确认罹难的客户各预付50万元赔款，目前赔款资金已准备到位，待确认被保险人身份及保险责任后，将随时向遇难者家属预付赔款。同时公司已派出现场工作小组与当事旅行社第一时间赶赴马来西亚沙巴州现场，提供现场实时理赔，并到医院探访慰问受伤游客。中华财险将继续密切关注事件进展，切实履行社会责任，信守保险服务承诺，尽公司一切力量协助遇难者家属做好善后处理和保障工作。