2月25日8时左右，江西南昌红谷滩新区海航白金汇酒店疑因二、三层外包KTV装修切割扶梯引发重大火灾事故，造成10人遇难、13人受伤。事发后，江西保险业快速反应，积极应对。
经排查，中银保险江西分公司承保了此次发生火灾事故酒店（二、三楼外包KTV除外）的财产综合险、酒店员工团体意外险、停车场责任险等险种。截至目前，此次事故财产损失初步估损约50万元。在人员伤亡方面，事故中遇难的10人，7人为装修施工单位工作人员，3人为酒店旅客。装修施工单位未投保雇主责任险及团体意外险，事故酒店也未投保公众责任险，且这10名遇难者尚未排查到投保了其他人身保险。初步确定13名受伤人员中有4人投保了人身意外险。
火灾发生后，江西保监局迅速行动，指导行业积极部署应对工作：一是下发紧急通知，要求各保险公司立即启动应急预案，成立事故处置小组，迅速排查事故承保情况和保险标的受损情况。二是加强与相关政府部门沟通，及时掌握事故进展情况，全力做好事故查勘理赔服务工作。三是实行24小时事故报告制度，安排专人定时汇总事故处置进展情况，确保信息畅通和处置及时有效。
下一步，江西保监局将密切跟踪事故理赔进展情况，并督促指导相关保险公司切实做好保险理赔服务。