□张阿玲
三月的北京，春寒料峭，平谷大华山镇的小峪子村会议室里12位民俗户，心情格外明朗，他们高高兴兴整齐地坐成一排，挨个与安华保险平谷支公司胡桂芬经理签字盖章，签订京郊旅游政策性保险合同，成为了首批签订京郊旅游政策性保险的民俗户。
“我从去年就开始试营业了，一直都特别想买保险，对外经营有时好多人一块来旅游，虽然我们也给游客提示了，但我们这毕竟是山区旅游，磕磕碰碰的总会碰上，这要负责任，但这个责任我们负不了啊，前几天听说有这个京郊旅游保险，特别高兴，今年就来了，我一年才交200元钱。”签约民俗户庄女士说，“京郊旅游保险是给游客上，下一步我还想着给我们的工作人员也上。有了保险，万一有事儿知道有人来管，没事儿更好，其实谁都不会盼着有事。”
另一位签约的民俗户接着说，“这个保险，对我们是非常及时的，之前我们已经试图和保险公司来联系，做游客险，但是由于我们体量太小，一般保险公司不愿意保。”
近年来，京郊旅游产业规模不断壮大，转型升级步伐日益加快，但京郊旅游场所地处郊区、山区及河流等地区，同属人员密集集中的公共场所，一旦发生自然灾害或重大安全生产事故，极易对游客或经营者本身造成巨大的人员伤亡或财产损失。大家都知道，京郊的民俗户都是以个体经营为主，资金量相对比较少，都是以家庭为经营主体，一旦出现事故以后，这种偿付能力，相对有限，因此在经营过程中会产生很多问题。
京郊旅游政策性保险，是全国首个针对民俗、乡村旅游的政策性保险。据悉该项目是由北京市旅游委牵头，安华农业保险股份有限公司北京分公司、太平洋财产保险股份有限公司北京分公司、阳光财产保险股份有限公司北京分公司组成共保体，其中安华农业保险股份有限公司北京分公司为主承保人，负责承保和理赔的具体工作。具体保险费用的安排为：北京市级财政对标准保费给予80%的补贴，投保人自己承担标准保费的20%。也就是说，如果是星级民俗户的话，每年标准保险费为360元，其中政府财政补贴288元，投保人自付72元；而如果是特色业态经营单位（户）和京郊十区3A级（含）以下旅游景区，每年标准保险费均为1000元，其中政府财政补贴800元，投保人自付200元。在经营业务过程中，如果发生意外事故，或因其提供的食品、饮料造成游客人身伤亡或财产损失的，由保险公司负责赔偿，星级民俗户全年累计赔偿金额达到60万元；特色业态经营单位（户）全年累计赔偿金额达到120万元。
北京市旅游委相关负责人表示，京郊旅游保险，既是贯彻落实《旅游法》、推动旅游供给侧结构性改革、完善京郊旅游发展政策的重要举措，又是适应大众旅游时代需求和全域旅游发展要求，也是拓展保险业发展新空间、提升保险服务品质、催生新的保险业态的积极探索。保险赔付只是一个方面，更重要的是通过这项政策的贯彻实施，帮助京郊农民找到安全的风险点，包括如何去做好食品卫生，安全防护，发生意外事故后怎么办等等问题。
胡桂芬经理说：“这12家是第一批，接下来，还有第二批、第三批，……，整个平谷区只要是北京星级民俗户、乡村旅游特色业态经营户、京郊十区3A级（含）以下景区，都可以投保京郊旅游政策性保险。”
安华保险公司北京分公司黄洪伟总经理说，“京郊旅游政策性保险，是积极践行保险业姓保的理念。这项工作在北京可能是一个小产品，小项目，但对于从事这个行业来说，是一项重大的探索。三家共保体公司，以政府补贴资金为保障，充分发挥商业保险在社会的积极作用，防范和化解经营者风险，为京郊旅游提供安全保障，引导和鼓励京郊旅游做大做强，起到保驾护航的作用。”
黄洪伟代表共保体同时承诺，当投保的旅游经营户遭遇到保险责任范围的损失时，保险公司将按照“主动、迅速、准确、合理”的投保经营户提供完善的理赔服务，实施“快速理赔”“绿色通道”。保险公司收到理赔材料后，对属于保险责任范围、理赔材料齐全、损失金额确认的，人民币5000元（含）以下的案件1个工作日内赔付结案，1人（含）以上死亡的重大案件应在立案后不超过30日赔付结案，充分保障投保人的利益能够得到迅速准确的赔偿，将保险的经济补偿和风险防范作用落到实处。
据了解，继平谷区后，房山、昌平、顺义等各郊区县将同时启动京郊旅游政策性保险项目，试点期限三年，北京市政府累计保费补贴约500万元，争取带动民俗旅游经营者普遍参保，建立起较为完善的保险保障体系，计划能够累计为1.8亿人次游客提供公共场所的安全保障，累计转移88亿元的风险保险保障。