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近日,农银人寿广西分公司开展以“美好生活、保险保障”为主题的消费者权益日系列活动。
3月15日,该公司开展保险知识有奖竞赛活动,运营管理部向全员宣导活动方案,并现场推动员工关注中国保监会“保监微课堂”参加“3·15”保险知识竞赛。此外,该公司还开展了“总经理接待日”活动,公司党委书记、总经理李艳明在客服大厅接待保险消费者来访,为消费者答疑解惑。
据了解,该公司还将开展客户信函大回访等,为全面提升公司服务质量,维护客户权益起到积极的推动作用。
图为李艳明接待客户咨询。卢丹/摄影报道