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乐享保险

发布时间:2017-03-23 09:57:46    作者:杨铜矿    来源:中国保险报·中保网

近日,中国人寿陕西省汉中市分公司在全市范围内开展以“美好生活、保险保障”为主题的“3·15”大型客户服务系列活动。

活动期间,该公司紧扣“美好生活、保险保障”这一主题,开展包括在市中心广场设立宣传咨询台、“总经理接待日”、保单权益维护、信函大回访、微信平台服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的维权活动。

通过各种有效载体让每个客户知晓维护权益的正常渠道的同时,该公司开通“3·15”客服微信专线、短信服务通道,多渠道、多频次地接受广大客户咨询,受理客户投诉,解答客户疑难问题。

图为“3·15”当天,该公司客户服务部、区域收展二部客服人员在向群众宣传保险。杨铜矿/摄影报道