中国保险报/中保网讯【李敏华 特约记者 张友琴】 眼下，越来越多的寿险公司进军健康管理领域。相较“保险+医院”的模式，信诚人寿的切入点更巧也更贴心——依托微信平台开办健康微课堂。
昨日，记者从信诚人寿湖北分公司获悉，这种基于互联网、小而美的服务模式，推出半年来，深受欢迎，平均每次微课约6000人在线学习。
每周三上午，信诚人寿湖北分公司的资深销售经理朱筱娟都会在自建的“2017武汉信诚宝宝健康微课堂”发布课程预告，根据每期的主题，通过私信预先收集群成员的问题。当晚8点，微课堂正式开讲。相关专家通过语音，讲解育儿方面的健康、心理等问题。课程结束后，还会解答群成员的个性化提问。
为了保证微课堂的质量，群内制定了严格的群规。专家讲课时群成员不能发言，平时群内严禁发布任何广告，但欢迎大家讨论宝宝相关话题。每次授课结束，朱筱娟还会在群内发布课堂笔记，并邀请群成员参与授课效果调查。
据了解，健康管理微课堂是信诚人寿健康管理平台普惠型服务的一部分，与国内知名儿科医生机构合作打造，授课医生均为北京儿研所、北京儿童医院等国内知名三甲医院的资深专家，服务的对象为0-6岁儿童的家长，授课主题包括婴幼儿常见病护理、育儿知识等，由各保险代理人自建微信群，但群成员并不局限于信诚的客户。
湖北分公司是信诚人寿微课堂项目首批试点公司，自2016年7月上线以来，已在武汉、宜昌、襄阳、荆州、荆门、黄石等机构展开，平均每次微课约6000人在线学习。全国16家分公司每期在线听课人数稳定在3万人次以上、满意度96%以上，累计听众逾百万人次。
为了保证微课堂顺利、高质量地进行，信诚人寿湖北分公司积极做好微信群主的培训工作，让他们熟练平台的操作。并要求群主做好微课内容预告、解答群成员疑问等日常管理工作。
这种形式，既让新手父母受益，又给保险代理人提供了服务客户的平台。保险服务再也不仅仅是需要缴纳保费时的一条提醒，而是形成了日常服务“新常态”。
据悉，除微课堂外，信诚人寿的客户还可通过官方微信免费享受健康测评、在线问诊等在线健康服务。如达到一定条件，信诚人寿还可为客户提供重大疾病绿色就医通道、海外二次诊疗意见、海外就医等高端健康服务。