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快速理赔感动客户家属

发布时间:2017-03-29 08:06:36    作者:包宁    来源:中国保险报·中保网

近日,富德生命人寿辽宁葫芦岛中心支公司营运部经理,前往客户王女士家中送赔款,其家属感动得热泪盈眶。

此前,王女士在该公司投保了终身寿险。2017年1月1日22时,王女士因一氧化碳中毒身故。突如其来的意外使王女士重病的母亲也因伤心过度在医院抢救无效身故,王女士的父亲深深陷入失去亲人的痛苦中。1月3日,该公司接到王女士家属报案电话后,调查人员当日前往调查。3月1日,王女士父亲提交理赔申请,理赔员积极协助收集资料,并第一时间将核实后的调查取证资料上报辽宁分公司审核。辽宁分公司在最短时间内审批完毕,向受益人给付保险金258755.75万元。