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平安人寿全力应对江苏丰县创新幼儿园重大安全事故

发布时间:2017-06-16 15:32:18    作者:    来源:中国平安

据新华社南京6月16日电:15日16时48分,江苏省徐州市丰县创新幼儿园大门外东侧发生爆炸事件,截至当日23时,爆炸造成8人死亡;65人受伤,其中8人重伤。公安部门初步判定此次事件为刑事案件。

事件发生后,平安人寿第一时间启动重大事故处理应急预案,总、分公司成立重大事故应急处理小组,积极开展本次事故的应急处理。

平安人寿董事长兼CEO丁当作出重要指示,要求当地业务同仁,一旦发现客户出险,立即主动收集资料,并启动绿色理赔通道,优先处理,迅速理赔,为客户送去慰问和关怀;同时,也要求全体同仁积极向公众宣传安全防护知识,避免悲剧再次发生。

平安人寿江苏分公司徐州中心支公司调查人员在事件发生后,立即赶往丰县事故现场及诊治医院进行排查,并核实伤亡人员名单。

目前已确认平安人寿一名客户出险,理赔人员立即前往医院进行慰问探视并了解客户情况,江苏分公司已启动特案预赔流程。

对确认出险客户,在相应保险责任内,平安人寿推出如下应急服务举措:

1、提供24小时报案受理及理赔咨询服务,平安人寿客户报案电话95511。

2、出险客户提供上门慰问服务。

3、简化理赔申请手续:可无保单申请理赔、无需提供意外事故证明。

4、提供特案预赔服务:对于责任范围内事故提供特案预赔服务,相应资料公司协助收集或后续补全。

5、取消定点医院限制。