2017年8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震。合众人寿四川分公司启动应急预案,推出应急服务举措:
1、提供24小时报案受理及理赔咨询服务,合众人寿客服报案电话95515。
2、简化理赔申请资料,可无保单申请理赔、无需提供意外事故证明。
3、提供预付赔款服务,发生合同约定的保险事故,责任能够初步认定的,资料暂不齐全的,提供预付赔款服务。
4、取消定点医院限制,取消医保自费项目、自费药限制。
目前暂未发现出险客户,四川分公司将持续关注事态发展,积极联系同业和监管部门。