【2017年8月8日，四川】2017年08月08日下午21时19分许,四川省阿坝州九寨沟县发生7级地震，震源深度20KM。
对此，交银康联人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况，启动突发事件理赔应急处置预案，成立了以高军副总裁为组长，营运管理部、服务创新部及四川分公司共同组成理赔应急小组，并第一时间展开排查。为有效应对突发事故发生后的理赔相关事宜，为客户提供更切实的理赔保障，特启动以下八项应急措施：
一、 启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；
二、 启动24小时理赔报案热线服务，客户可通过我司客服热线4008211211 进行理赔报案或相关咨询；
三、 公司密切关注本次事故导致的人员伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查和相关理赔工作；
四、对于本次事故中出险客户的紧急救治，将取消二级以上医院的限制；
五、对于本次事故中出险客户的紧急救治，将承担医保自费项目的医疗费用；
六、对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；
七、 简化理赔伤残鉴定手续，对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；
八、对于上述事故中出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。