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锦泰保险开启8.8九寨沟地震应急理赔绿色通道

发布时间:2017-08-09 10:02:03    作者:    来源:锦泰保险

昨日21时19分,在四川阿坝州九寨县发生7.0级地震,震源深度20千米。

灾情发生后,锦泰保险高度重视,紧急启动应急预案,开启理赔绿色通道,推出6项大灾应急理赔服务举措:

一、开启24小时救援理赔专线。公司客户服务热线4088-666-555组织人员积极应对,四川分公司开通理赔应急电话028-86257842;

二、启动快赔服务。针对本次地震灾害,立即启动理赔快赔服务,优先给予受灾客户绿色通道理赔,同时密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡及财产损失情况,即时开展客户排查工作和相关理赔工作;

三、取消医院限制。对于因本次地震灾害出险客户的紧急救治,将取消医院性质和等级的限制;

四、简化理赔手续。根据当地实际情况,施行个性化理赔规则,简化理赔手续,加快案件处理;

五、免保单理赔。对于因本次地震灾害出险的客户,实行无保单理赔;

六、提供温暖慰问。公司将派出阿坝州当地分支机构服务人员,为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一专属服务,并主动寻访客户需求,安排走访慰问。

锦泰保险阿坝州当地分支机构通讯畅通,周边机构员工及家属、房屋均处于安全状态,锦泰保险服务团队正全体待命。

如遇出险,请您随时拨打锦泰保险客户服务热线4008-666-555、四川分公司理赔应急服务电话028-86257842获取援助。