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大都会人寿紧急启动四川九寨沟地震灾害理赔应急预案

发布时间:2017-08-09 10:23:28    作者:    来源:大都会人寿

根据中国地震台网发布,北京时间8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。震中距九寨沟县39公里、距松潘县66公里、距舟曲县83公里、距若尔盖县90公里,距陇南市105公里,距成都市285公里。截至8月9日8时10分,死亡人数增至12人,受伤175人(重伤28人)。

大都会人寿获悉此自然灾害后第一时间启动迅速启动“较大影响灾难事故响应”,并已第一时间采取开通理赔绿色通道,免定点医院限制、免事故证明、免保单理赔等多项举措,为灾难事故提供紧急便利服务,尽力为客户提供各项帮助。

大都会人寿特开通五项紧急预案:

1. 大都会人寿开通24小时客户报案及咨询热线:400 818 8168

2. 面向在此灾害中所有出险的客户,免提供保单理赔

3. 简化理赔标准:因本次灾害事故导致身故的,基于政府正式已公布的身故人员名单一经核实准确先行赔付,无需补充相关证明资料

4. 取消定点医院限制,以有利于客户为原则,紧急治疗费用赔付不受医保政策限制

5. 提供绿色理赔通道服务,承诺一个工作日内完成案件审理,小额(3000元以内)理赔款当天支付。