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在九寨沟“8.8”地震灾后理赔服务中,8月10日,中华财险四川分公司一次理赔三笔小额损失报案,共计支付赔款5900元。
抗震救灾特事特办,中华财险四川分公司向社会公布了小额案件快赔、视频影像定损、全辖通赔等九项服务承诺。在95585指引下,出险客户与查勘人员取得联系,通过互加微信,上传出险现场照片,由公司远程定损,完成理赔操作。九寨沟现场服务点主动接访客户,安抚情绪,启动通赔程序。
截至8月10日15时,中华财险四川分公司累计接到地震报案17件,涉及人伤15件。