为持续推进天津市保险纠纷多元化解机制建设工作，天津市保险行业协会于8月15日举办了压力化解与情绪管理专题培训，由北京大学心理学博士，中国科学院心理研究所、中国社会科学院研究生院客座教授王明姬作《情绪与压力管理系列讲座——阳光心态的九项修炼》专题讲座，来自各产、寿险公司的业内调解员、人民调解员、专职联络员及分公司客户服务中心负责人，协会秘书处工作人员等160余人参加。
王明姬从重新认识压力、自检压力水平、压力对身心的影响等现实问题入题，通过理论与实际结合、专业与知识融合、认识与感知共鸣，将人们关注的压力如何化解、情绪怎样管理的问题自然平序地导入到阳光心态的九项修炼主题，从专业的视角诠释了情绪与压力管理的科学本质与认知内涵，为调解人员知压、解压、缓压、释压提供了方法。由于讲座针对性强，接地气，参课人员互动积极，反响热烈，大家普遍表示协会组织的专题讲座定位准确，听后犹如“推开一扇门，打开一扇窗”的清新感受，受益匪浅。
对于天津保险行业协会基于人文关怀的基本点，针对调解人员定位开展心理培训，关注保险纠纷投诉调处人员的心理健康的做法，作为专业资深人士的王明姬教授给予了充分肯定，称其为社会组织在调解人员情绪与压力管理上的破冰之举。