便利服务

近日，中国人寿江苏省兴化市支公司客服人员，创新利用报废叫号机安装国寿e宝演示屏，使中老年客户能够快速直观地掌握操作流程，在手机上实现缴费、生存金红利领取、借款、保单联系信息变更等。

图为西郊镇刘联村村民刘文生了解国寿e宝操作方法。他高兴地说：“从今以后，在家中就能办理保单相关业务，不用再从乡下赶几十里路到公司了。” 董维安/摄影报道