为进一步规范全市机动车辆保险市场秩序，重遏制、强高压、强震慑，严厉打击违法违规行为，整治车险市场乱象，保护保险消费者合法权益，促进全市保险业持续健康发展，近日，湖北鄂州市保险行业协会召开车险自律专题会议，签订《鄂州市机动车辆保险规范经营自律公约》（以下简称《自律公约》）。
新修订的《自律公约》，内容更加全面，操作更加具体，处罚更加严厉。从树立科学经营理念，强化合规主体责任；据实列支管理费用，确保经营数据真实；加强中介业务管控，履行授权经营责任；严格执行条款费率，规范承保经营行为；禁止输送不当利益，冲击市场经营秩序；依法履行保险义务，维护客户合法权益；强化销售成本管控，严禁虚列套费行为；规范车险增值服务，严格执行报备方案；加强经营数据监测，从严督导认真整改等9个方面，列出35项车险经营“不得”自律新规。
同时，根据非现场监测结果及市场动态情况，对各签约公司车险业务经营从市场影响指标、市场费用投入指标、经营状况指标、理赔服务等进行数据监测，并根据数据监测评价结果采取不同的自律措施。对监测评价结果一个年度内排名前3名且累计上榜3次的公司,将作为必查对象，根据《自律公约》进行处理；对监测评价结果一个年度内排名在前5名且连续上榜3次的公司,将作为必查对象，根据《自律公约》进行处理。协会还成立了自律公约执行小组，主要职责是接受举报、实施市场巡查暗访、开展现场检查、提出处理建议和接受申诉等工作，处罚决定最终由市保险行业协会常务理事会研究确定。其违约处理方式有：风险提示、约谈警告、责令整改、行业通报、责令缴纳专项会费、向签约公司上级公司发函反映违规违约情况、移交监管部门处理等。
鄂州保协还新修订了《鄂州市车险违约经营举报管理办法》，对违约举报积极的公司提出表扬；对知情不报的公司进行批评；受理的举报件，对举报人反映的情况进行核实后，采取协会直接检查或委派第三方（如专业调查公司等）检查，一经查实，由协会按每单给予重奖。