新年伊始，河北邯郸市保险行业协会坚持采取有效措施，做好严控、严防、严管工作，坚决守住不发生系统性、区域性风险的底线。
健全完善应对机制。组织各保险公司加大内部审核力度，追踪各渠道业务情况，关注异动业务风险；制定完善的应急预案，成立应急领导小组，从应急资金储备、快速反应、应急处理等方面做好预案，着力提升制度执行力；组织开展防范银保满期给付及非正常退保风险演练，督促做好风险防范工作。
做好信访稳定工作。建立完善保险消费投诉处理机制，进一步明确处理流程和时限要求，及时妥善处理投诉人诉求，努力将矛盾化解在萌芽状态，将问题解决在基层，维护好保险消费者合法权益。（郭志冰 韩玉静）