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湖北诉调对接机制扩面提标

发布时间:2018-01-23 13:52:32    作者:    来源:中国保险报·中保网

湖北保监局保险纠纷诉调对接机制建设实现扩面提标。扩面方面,全省各保险行业协会已建成地市级诉调对接机构15家,纠纷调解服务触角已全面覆盖省内13个地市州,截至目前,已受理诉调对接案件557起,调解成功412起,调解成功率74%,已为消费者挽回经济损失4983.7万元。

提标方面,已完成省保险行业协会诉调对接标准化试点建设,初步形成了涵盖诉调对接服务、卷宗档案管理等主要方面的工作标准,省保险行业协会诉调对接工作于2018年纳入武汉市保险创新示范区建设项目,诉调对接工作已成为湖北省社会治安综合治理重点建设项目,调解已逐步成为消费者乐于接受的矛盾化解主要方式。