近日,浙江省海宁市普降暴雪,并伴随严重的极寒冰冻天气,最低温度达-7℃,市区及各乡镇道路积雪与冰冻情况严重,使交通出行、市场供应和工农业生产“雪上加霜”。人保财险海宁市支公司第一时间启动应急预案,省市领导冒雪顶风深入一线指导,全市系统员工坚守岗位,各司其职,形成合力,共同应对暴雪灾害。据统计,截至1月28日8时,海宁理赔分中心接企业财产险因积雪压塌房屋等报案达55起、农户家庭财产险报案达80余起。1月24日、26日晚至次日8时雨雪严重的两个晚间,车险报案多达150余起。
接各类出险报案后,海宁理赔分中心查勘人员迎着风雪与严寒,踏着冰天雪地的路面,第一时间驱车前往各个出险现场。农险条线专员分批到各主要种植大户了解灾情,帮助农户开展棚内钢架加固、棚顶除雪、棚温保护等工作,力争将暴雪损失降到最低。车险条线查勘人员接到报案后,第一时间到达现场进行查勘核实,安抚客户情绪;同时,对于难以施救的车辆,帮忙联系专业救援人员,做到快定、快赔、快修,尽力为客户解决燃眉之急。