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【新春走基层】大年三十与消防战士在一起

家财险企财险普及还任重道远

发布时间:2018-02-17 08:48:14    作者:李敬伟    来源:中国保险报·中保网

□中国保险报/中保网 特约记者 李敬伟 摄影报道

作为《中国保险报》特约记者,在连续多年新春走基层中,无数次与消防官兵擦肩而过——曾经多次跟随保险查勘员深入火灾后期现场,大火的恐怖与无情从火灾现场的残垣断壁中可窥见一斑,更让记者关注的是,被誉为和平时期战神的消防战士在奔赴火场和灾害现场与烈火厮杀的肉搏中呈现的是怎样的一种状态?我还关心的是,在包括火灾等各种自然灾害在内的保险查勘和保险理赔中,能否从亲历灾害的第一现场中获取对我们这个行业有所思考的东西。

经过多方事先沟通,2018年新春走基层的第一天即大年三十傍晚,记者带领人保财险查勘员兰世峰与大连某消防中队官兵并肩同行了印象深刻的7小时。

消防战士文化和战斗出击

大年三十承载着中国春节民俗文化蕴藏最丰富的内涵,而大年三十又是燃放鞭炮时间最为集中且引发火灾最为频繁的时间段(在郊区尤其是农村更加明显)。

当天18时30分左右,记者跟随的某消防中队在指导员和中队长的带领下,在消防大楼一楼大厅里集合,通过视频录播,齐声向他们在祖国各地的父母拜年。与其他行业拜年的气氛有所不同,你能切身感受到他们此时即是在向父母、亲人,更是在向祖国表达着他们准备随时冲向危险和救援现场的铿锵决心。

20多分钟后,第一道火警出击的铃声急促地鸣响起来。记者正准备跑向停放消防车辆的车库,拍摄消防战士利用楼上直通楼下车库战位的特殊钢管迅速下滑的场景,却发现消防战士全部顺着安全通道楼梯快速下楼,看到记者诧异的神色,身旁的中队长解释道:“出于安全尤其是避免战士意外受伤的人性化管理出发,现在紧急集合赶赴战位,均改为通过安全通道楼梯快速集结”。

在当晚记者随后跟随出击的火灾现场,基本都是燃放鞭炮引起的。有的小火灾在消防官兵赶赴现场途中自行熄灭或被报案者自行扑灭,消防车辆中途接到指令后返回,记者就跟随跑了两次“冤枉路”,这也就是我们平日看到的消防车鸣叫疾驶途中突然停止鸣叫,正常速度返程的原因之一。

应急救援与个别群众时有误解

晚上21时,应急救援指挥中心接到一城区居民报警,称其八十岁老父亲卡在卫生间里出不来……中队指导员带领两台消防车15分钟后赶到该居民报案小区,报案者在楼下引领消防官兵快速赶到其家中。

原来,该居民的耄耋老父亲全身躬身呈V字形被卡在一种附带有马桶的特殊铝合金椅子中,只有利用专业机械进行破拆一种办法。好在这对消防战士来说并非束手无策,在指导员沉着的一道道指令下,10几分钟光景,消防战士就解救出陷入尴尬之中的老人。老人女儿感激不已,她有些虔诚地问正在登记出警情况的战士:“我们需要交钱吗?”得知这是免费的,老人的女儿连声道谢。

中队长告诉记者,由于交通堵塞等原因,消防车辆有时难以快速达到现场,有的群众发出怨声……有的群众不分责任、性质和大小,凡事就电话呼叫火警。有的群众操纵无人机失控掉到树上,也呼叫火警。也有的个别群众缺乏法治观念,竟然谎报火警,造成国家资源浪费,干扰了正常秩序。他呼吁媒体多向群众普及相关知识。

紧急出击仓储货场火灾现场

22时20分左右,中队接到指挥中心指令,赶赴城郊附近一个紧邻仓储货场的火灾现场。25分钟后到达目的地,现场一堆积杂乱物品与货柜、啤酒箱混杂的露天货场火光冲天,带队的中队长带领多个专业战斗班长沉着冷静迅速作出判断,兵分两路分头控制火头,切断伸向比邻仓库的火舌。有一股火头已经开始窜进一座仓库,中队长指挥两个水枪手集中“火力”围剿火头,另一路战士中路斩断火源……经过近一小时的紧张战斗,大火被彻底扑灭。

作为行业媒体的专业敏感,记者找到正在现场忙的焦头烂额的一个仓储工作人员,问他仓储是否投保了企财险,对方遗憾地摇了摇头说:“没有投保”。

一位战斗班长告诉记者,现场初步可以判断出这场火灾是燃放烟火所致。

他们是和平时期最可爱的人

利用灭火战斗结束且收撤装备的空隙,记者通过中队长喊来入伍八年——先后荣立个人三等功一次、总队优秀共产党员、连续三年荣获支队优秀士兵、荣获大连市最美消防、优秀带兵班长嘉奖、“达沃斯”“十九大”安保嘉奖的战斗班长赵建。

听说记者也曾有过军旅生涯,赵建也就打开了话匣子。今天队里已经煮好了饺子,可是频繁出警,现在临近午夜零时,战友们还没有吃上晚饭。

本来打算打个电话给父母拜个年,但出击火警现场一时腾不出空隙给父母拜年。问及赵建,父母对他从事的消防职业有无误担心,赵建说担心肯定有的,平日里他都尽量不跟父母谈及出击重大现场的危险场面,反而是多介绍队里的“花边趣闻”,“逗”得父母常常忘记了儿子的职业所在。

交谈中,应急指挥中心指令现场救援车辆赶赴一个小区执行救援任务……赵建长话短说,请媒体提醒大家,过年放鞭炮,一定远离易燃区,远离楼房,到空旷的地方燃放,燃放完毕后,一定要看看燃放后还有无残火,以免发生火灾。

在当晚的采访中,记者发现群众对家财险,企业主对企财险的保险意识还比较淡薄,对风险无处不在还存在着侥幸的心里,这说明,保险普及还任重道远。

当晚跟随执行任务的战士们回到消防基地,时针已经接近大年初一凌晨1时30分,中队长邀请记者和兰世峰一起吃过年饺子,记者急于赶写新闻、整理新闻图片,告别与之相处7个多小时的消防战士——一群新时代可爱的人,把这些大都九零后的消防战士不怕吃苦、不惧危险,勇于舍小家为大家的事迹尽快展现给读者才是紧要的。

PICC查勘车载着记者,一路疾驰冲向夜幕……