【张绍良 记者 赵修彬】2017年末，新华保险黑龙江五常支公司业务主任王艳（化名）被确诊为恶性肿瘤。加入新华保险以来，王艳在为千家万户送去保障的同时，也为自己购买了《健康无忧C款重大疾病保险》《康健吉顺定期防癌疾病保险》等多份重大疾病保险保障。接到报案后，工作人员第一时间上门慰问并协助办理理赔手续。
2018年1月，105万余元理赔款到账，王艳说：“确诊的那一刻心情一度跌入谷底，但不用为治疗费用担忧，也是不幸中的万幸。”目前，王艳已经顺利完成手术，进入康复期，共计花费3万余元，公司赔付的105万余元理赔款让她后期康复治疗有了充足保障。王艳表示，这次以客户的身份感受到了新华理赔工作人员体贴入微的服务，对公司的理赔速度、服务质量有了更深入的认识，希望身体恢复后尽快回到工作岗位。