日前，福建省泉州市泉港区发生购物广场充气城堡突然被大风掀翻、造成一名儿童死亡和5名群众受伤的意外事故，中国人寿泉州市泉港区支公司迅速行动，主动开展慰问活动和理赔服务。
5月29日20时，泉港区峰尾镇汽车站百润家购物广场遭遇骇人狂风，狂风迅速把广场上一个充气城堡掀翻，导致在上面玩耍的一名儿童死亡、5名现场休闲群众不同程度受伤。泉港国寿经理室高度重视，迅速成立重大、突发事件应急小组，加强与政府部门的联系，时刻了解并关注事态进展情况，并开展慰问活动，开通理赔服务绿色通道。
5月30日上午，泉港国寿经理刘侬侬协同客户服务中心、团体业务部、综合部等应急小组相关人员，前往峰尾镇人民政府、诚峰村委会、诚平村委会，了解事态进展及人员伤亡情况，排查获悉伤亡人员在泉港国寿投保农村小额意外保险等险种，其中一名伤者为政府扶贫对象、一名为计生服务对象。泉港国寿密切与当地政府机构保持联系，了解事件进展情况，积极参与善后工作。
当日，泉港国寿事件应急小组成员前往泉港医院慰问受伤客户，并启动理赔绿色通道，为客户办理农保即时报销结算手续及意外医疗简化理赔手续，指定专人作为客户服务专员协助办理后续工作，及时、主动为出险人员提供理赔服务。