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吉安人保财险推“理赔夜市”服务

发布时间:2018-06-12 10:17:14    作者:肖瑶    来源:中国保险报网

为进一步提升理赔服务能力,满足车险客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的强烈需求,近日,中国人保财险江西吉安市分公司率先在吉安市保险市场推出“理赔夜市”服务。

据悉,为方便客户在晚间办理理赔业务,“理赔夜市”窗口的服务时长为3小时,除法定节假日外,每天19时-21时均可受理客户上门递交的案件、理赔单证以及各险种案件理赔流程咨询,为广大客户提供损失核定、小额案件快赔等系列服务。同时,“理赔夜市”服务与该公司7×24小时报案、查勘理赔服务有效对接,形成车险理赔全天候服务模式,全方位提升客户服务体验。