华灯初上，大街两旁的办公楼已灯昏人稀。此时，人保财险河南省许昌市分公司一楼的“理赔夜市”服务窗口却灯火通明。晚上8时，来这里递交单证办理车险理赔的客户络绎不绝，他们大多是白天没时间来索赔的上班族。“理赔夜市”服务窗口的开设，不仅方便了他们“错时”办理业务，同时填补了保险理赔夜间没有人工服务的空白。
此项服务于6月15日在人保财险许昌市分公司正式启动，通过延长工作日服务时间，提供晚间理赔业务咨询、案件查询、单证收集等便捷服务，整合公司报案、查勘理赔资源，形成了车险理赔全天候服务模式。
“7·8全国保险公众日”活动期间，人保财险许昌市分公司对此项活动进行了再推广与升级，受到广大客户欢迎，也让他们深切感受到保险保障背后的规范化管理和贴心服务。（周扬帆）