一农户为小麦上了农业保险，一亩地交了5块4毛钱，今年保险公司一亩地给他赔了130元。“下一年还保不保？”“保！”“（保险）中不中？”“中！”简单质朴的回答中带着无限的满足，更表示还要参加玉米保险。这是河南保监局在柘城县安平镇河东村调研时发生的一幕。
商丘是农业大市，受倒春寒、大风影响，今年小麦受灾严重。为更进一步了解小麦保险承保、理赔情况，切实保护农户利益，7月31日，河南保监局财险处处长孔德立等莅临商丘，通过进村入户实地走访、召开座谈会等形式，调研指导小麦保险理赔工作。商丘市保险行业协会秘书长陈桂莲陪同调研。
上午，调研组一行人不惧高温酷暑，分别走进小麦受灾严重的柘城县安平镇河东村、陈青集镇许大村、牛城乡李丹村，通过进村入户走访，与当地村干部及参保农户座谈等实地调研。小麦受损严重吗？保险费一亩地交多少钱？保险赔了没？赔了多少？对咱们农业保险有啥意见和建议？调研组认真听取基层一线对农业保险的认识，详细询问冻害、风灾对今年小麦造成的影响及小麦保险的查勘理赔进展等情况。
下午4时，调研组在商丘市保险行业协会会议室召开座谈会，会议由陈桂莲主持。人保财险、国寿财险、中华财险、永安财险、太平洋产险、平安产险、国元农险、中原农险等8家承办农业保险的公司负责人分别汇报了各自公司小麦保险的承保、查勘、理赔情况和工作中存在的困难及建议。调研组对商丘小麦保险理赔情况表示肯定，总体来说今年灾情比往年更重，各公司行动也比较迅速，做的工作比较扎实。就如何做好小麦理赔收尾工作，从这次理赔工作中汲取经验教训，孔德立提出三点意见：一是再接再厉，扎扎实实做好理赔服务，理赔速度不但要快，而且服务质量要高；二是理赔手续要真实完整；三是重视基层服务体系建设，抓基层、强服务、建机制，促进农业保险更好地适应农业现代化要求，做好服务最后一公里。