中国保险报网讯 8月8日，北京市局地暴雨，多地发生内涝、山体滑坡、泥石流等风险。人保财险北京市分公司自8月8日8时30分至12时，车险方面共收到水淹车报案600笔，重点出险区域为朝阳区283笔，通州区143笔，顺义区97笔；非车险共接到报案29笔。
为积极应对暴雨灾害，中国人保财险北京市分公司立即启动应急预案。
一是及时排查、重点引导
组织人保理赔服务人员对严重积水路段进行排查，在重点地段设置查勘车、救援车，理赔人员引导客户合理绕行，有效控制险情发生。
二是空地一体、全面救援
在事故发生的第一时间，结合空中直升机救援与地面车辆救援，提供“空地一体”全方位的救援服务保障。截止至8日15时，共向汛情较严重的东部地区集结增派救援力量130余台，启用重型救援车辆部署在“心服务站”开展困境施救工作。全面做好救援准备。目前，施救工作仍在有序进行当中。
三是搭建红顶棚、开展“心”服务
为保障服务前移，分公司在积水严重的小区门口搭建红帐篷，设立“心服务站”，提供客户咨询、现场施救、小事故快修等便民服务，让保险理赔服务切实走近客户身边。
四是专业工具、科技理赔
中国人保独有的“芯理赔”科技理赔工具，在五方桥“心服务站”为客户车辆的动力、制动、转向、安全等关键系统提供免费、极速、精准的“体检”，排查故障、保障安全。
五是理赔夜市，为您等候
开设理赔夜市，让客户白天尽可安心工作，下班后人保理赔服务不打烊，延长理赔服务时间至21:00。(付霖)