中国保险报网讯【记者 和平】 中国正在进入到一个以服务业和消费主导的时代，2017年第三产业服务业GDP占比已达51%。近年来，中国保险业实现了跨越式发展，截至2017年底，全国原保险费收入达3.7万亿元人民币，同比增长18.16%，中国保费规模已居世界第二位，对全球保费收入贡献接近一半。
在此背景下，9月13日，中国太保携手普华永道发布《中国保险消费者白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》显示，80后是消费主力军，2017年保险消费者中，31-40岁客户占比最高，达29.7%；其次为41-50岁，占比21.8%；第三为25-30岁人群，占比21.4%。
《白皮书》调查显示，男性为保险主要消费客群，女性保险意识在过去七年里有了一定提升，消费者女性占比提升了2.4个百分点，但仍低于男性21.6个点。已婚有子女的家庭通常风险意识更强，尤其是年龄在30~40岁左右的消费者，保险意识更强，更愿意花钱购置保单。保险消费者多不指定受益人，若指定，以本人为主。
此外，保险消费者人数、人均保费支出、人均保单数等表现出明显的地区差异，沿海等经济发达地区保险意识相对较高，华东地区消费者人数占比接近40%；西部地区虽然基础薄弱，但近几年发展迅速。随着经济的发展，整体人均保费支出也随之上升，尤其是教育险保费增加迅速，反映了父母对子女更愿意进行经济投入。
普华永道中国首席数据科学家及大数据、分析与信息管理服务主管合伙人姚远表示，消费者画像仅仅是大数据应用的一种理解实践，新一代以大数据科技、人工智能体系、互联网金融的普及为保险变革埋下了伏笔，为保险公司带来新的机遇。通过新兴数据技术的引入和数据资产的变现，普华永道帮助保险企业实现业务能力快速升级，提升客户价值，降低综合运营成本。
《白皮书》以中国太保的全量客户数据为样本，以医疗、意外、重疾、寿险、养老、教育、财富、车险、家财九大保障领域全景式的保险保障体系为分析框架，以保险保障范围、组合、水平、成本支出、性别、地域、个体及家庭特征为参数，从总量和结构等不同维度，深度刻画中国保险消费者特征。